Teslimat Gecikmesi Ve Açık Bilgi İstemi

25.06.2026 tarihinde saat 10.16’da Afyon Türkiş Konutları A101 şubesinden Beyaz Ankastre Flavel setini %20 indirimle 15.999 TL’ye satın aldım. Ödemeyi mağazada kasadan yaptım ve ürünün adresime teslim edileceği söylendi.

Tarafıma en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 10. İş gününe gelmiş olmamıza rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak bana sadece “bekle, sabret” denilerek oyalandım ve net bir teslimat tarihi verilmedi.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ederim.