
A101 Mağazasında Çalışan Tarafından Hakaret Ve Kaba Davranışa Maruz Kalmak

Esenyurt Piri Reis Mahallesi 2059. Sokak’taki A101 şubesinde yaklaşık 3 aydır neredeyse her sabah alışveriş yapıyorum. Mağazada çalışan yaşlı bir kadın, her gittiğimde hem bana hem de diğer müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız davranıyor. Bugün de aynı şekilde bana “pislik” diyerek hakaret ...
A101den Aldığım Klimada İade İşlemi Başlatılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

16 Ekim’de Antalya Kepez ilçesindeki, mağaza kodu d334 olan A101 şubesinden klima satın aldım. Ancak ürünün hem tesisatıma uygun olmaması hem de 18’lik klima istememe rağmen motorunun 24’lük çıkması nedeniyle 20 Ekim’de mağazaya iade ettim. Mağaza ve bölge müdürlüğü, iade işlemini başlatamadıklarını...
Aynı Pakette İkinci Kez Yırtık Poşet Ve İletişim Sorunu

Doğadan Papatya bitki çayını A101'den satın aldım. Paketi açtığımda poşetlerin yırtık olduğunu fark ettim ve aynı pakette bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Ürünün üzerinde SKT: 06/2028 ve barkod numarası 8 699432 211164 yazıyor. Ürünü 84 TL ödeyerek aldım, ancak fişini saklamadım. Sorunu Doğadan'...
Tarihi Geçmiş Çikolata Satışı Ve Mağaza Sorumlusunun İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yarattı
22.09.2025 tarihinde saat 19.21’de Manisa Akhisar ilçesi Ring Yolu üzerindeki A101 Akhisar şubesinden (mağaza kodu: f167) Nestle Nesquik Duo marka çikolata satın aldım. Ürünü tükettikten sonra son kullanma tarihinin 1,5 ay geçtiğini fark ettim. Hemen mağaza sorumlusuna başvurdum ve durumu ilettim. A...
A101 Mağazalarında Defolu Ürün İadesinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Mağduriyeti
22 Ekim 2025 tarihinde Hascevher marka bir tava satın aldım. Ürünü farklı bir A101 mağazasından aldım ve eve geldiğimde defolu olduğunu fark ettim. İade işlemi için fişimle birlikte Sırrın Mahallesi A101 müşteri hizmetlerini arayarak açık adresle şikayet kaydı oluşturduğum Hidayet Apartmanı altındak...
Market Şubesinde Personel Davranışları Hakkında Şikayet

Kahramanmaraş Afşin’de bulunan A101 şubesinde iki hafta önce ve bugün olmak üzere iki kez personelin saygısız ve aşağılayıcı davranışlarına maruz kaldım. Özellikle kasada çalışan kapalı bir kadın personel tarafından küçük düşürücü ve rezil etmeye yönelik tavırlarla karşılaştım. İlk olayda alışveriş ...
A101 Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Gelen Sandalyeler İçin İade Talebime Yanıt Alamadım

21 Eylül 2025 tarihinde Manisa Yunusemre Cumhuriyet Mahallesi'indeki A101 şubesinden iki adet katlanır sandalye satın aldım. Sandalyeleri yaklaşık 40 gün kullandım ve bu kısa süre içinde sandalyelerin oturak kısmında çökme meydana geldi, ayrıca kumaşları da parçalandı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede...
A101'de İptal Edilen İşlem İçin 10 Gündür Para İadesi Yapılmadı
12.10.2025 günü Ankara ili Altındağ ilçesi Baraj Mahallesi H757 mağaza kodlu A101 şubesinden alışveriş yaptım. 765,24 TL tutarındaki alışverişim, 'işlem iptali' denilerek kartımdan çekildi. Mağazadaki çalışanlara kartımdan çekim göründüğünü söylememe rağmen, çekim olmadığını belirttiler. Ürünleri te...
A101'den Alınan Tantitoni Çelik Su Şişesi 1 Ayda Paslandı, İade Talebime Yanıt Alamıyorum
01.09.2025 tarihinde A101 mağazasından “Tantitoni çelik çift katmanlı su şişesi” aldım. Ürün, paslanmaz çelik ibaresiyle satılıyordu ancak daha 1 ay olmadan ağız kısmında paslanma meydana geldi. Çocuklarımız için sağlıklı diye tercih ettiğimiz bir ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni oldu...
A101'de Raftaki Kampanya Kasada Geçerli Olmadı, Mağduriyet Yaşadım

22/10/2025 tarihinde saat 16:48’de A101’in Koçlar Caddesi, Söke şubesinde (Mağaza kodu: 3943) Gillette sensör3+ ürünü almak istedim. Rafta “1 alana 1 bedava” kampanyası etiketi olmasına rağmen, kasada bu kampanya uygulanmadı. Kasadaki görevli, sistem güncellemesi olduğunu ve kampanyadan yararlanamay...
A101 Mağazasında İade Talebim İlgisizlik Ve Fiş Kaybı Nedeniyle Reddedildi

22 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Şanlıurfa Yelken A101 mağazasından Yudum Egem'den 1 litre zeytinyağı (285,5 TL) ve ayrıca 434 TL’lik başka ürünler aldım. Zeytinyağını yanlışlıkla iade etmek istedim ancak kasiyer, işlemi yapamayacağını ve 24 saat geçmesi gerektiğini söyledi. Mağaza müdürü...
Çalışmayan Ürünün İadesi Reddedildi, Mağaza Yardımcı Olmadı

22 Ekim 2025 tarihinde, A101’in 8206 kodlu şubesinden Piranha 2381 model bluetooth klavye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra mağazaya geri götürdüm çünkü ürün çalışmıyordu. Mağaza çalışanları da ürünü denedi ve çalışmadığını teyit etti. Buna rağmen, iade talebimi kabul etmediler ve...
Etiket Fiyatı Ve Kasa Farkı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

22 Ekim 2025 tarihinde Küçükçekmece İdrispaşa A101 şubesinde (Mağaza Kodu: h884) Vernel Sensitive yumuşatıcı almak istedim. Ürünün etiketteki fiyatı 89,00 TL olmasına rağmen, kasada 199,00 TL olarak geçti. Durumu market görevlisine ilettiğimde, görevli etiketi hemen eline alıp buruşturup sakladı ve ...
Bozuk Tavuk Satışı Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar İle Çalışanların Olumsuz Tutumu

Aldığım bütün tavuk bozuk çıktı. 10 dakika sonra fişiyle beraber ürünü iade etmek için mağazaya gittim. Mağazadaki çalışan ürünü kart ile aldığım için...
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küf Şoku!

21 Ekim tarihinde Bartın Kozcağız’daki A101 mağazasından Bonucci Crenoso Bitter Parçacıklı Kakaolu Kaplamalı Çikolatalı Kremalı Yaş Pasta satın aldım. Ürünün üretim tarihi 30.06.2025, son tüketim tarihi ise 30.06.2026 olarak belirtilmişti ve ambalajı tamamen kapalıydı. Ancak ürünü açtığımda içerisin...
A101den Aldığım Küflü Antep Fıstığına İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım
10.10.2025 tarihinde A101 Elazığ Fırat Mağazası’ndan aldığım Çerezya marka Antep fıstığının 2 paketinde, ürünü tüketirken küflü ve acı fıstıklarla karşılaştım. Yaklaşık her 5-10 fıstıktan biri acı ve bozuk çıktı. Ürünü fişiyle birlikte iade etmek istediğimde mağaza müdürü yalnızca açılmamış paketi a...
A101 Küflü Peynir İade Alınmama Sorunu

A101 Şubesinde Kasiyerlerden Saygısız Ve Kaba Davranış
21 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık yarım saat önce ilk defa gittiğim A101 Teleferik, Sakarya CD. No: 83 / a-B, 35000 Balçova/İzmir şubesinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Instant maya almak için alışveriş yaptığım sırada, kasiyer poşet istediğimizde "al şurdan" diyerek bağırdı. Sonrasında QR i...
A101 Şubesinde Bonus Puan Kullanımı Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

18.10.2025 Cumartesi günü Konya/Çumra A101 şubesinde Garanti Bonus Flexi kartıma tanımlı "kullanabilir Bonus" hediyemi kullanmak üzere 1001 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ürünler okunduktan sonra toplam tutar 1004 TL oldu. Kartımı verdiğimde, özellikle Bonus bakiyemden çekilmesini istediğimi belirt...
A101'den Satın Alınan Pirinçte Güve ve Kurt Çıkması Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve İade Sorunu

20 Ekim 2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Elbeyli A101 şubesinden Ovadan marka 1 kg’lik pirinç satın aldım. Ürünü açtığımda içerisinde güveler ve kurtlar olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde Üretim Tarihi: 15.03.2025, Son Kullanma Tarihi: 15.03.2027, Parti No: 15032025-1, menşeyi: Türkiye bilgileri y...
A101'den Aldığım Şarj Aleti Sürekli Bozuluyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
1 hafta önce A101’in Yavuz Sultan Selim Mahallesi Kara Sarıklı Sokak No:40, Fatih/İstanbul şubesinden Go Mobile marka iOS şarj aleti satın aldım. Ürünü yaklaşık 50 TL’ye aldım. Ancak şarj aleti çok kısa sürede bozuldu ve bu ilk kez yaşadığım bir sorun değil; daha önce de aynı üründen birkaç kez alıp...
Arızalı Espresso Makinesi İade Talebim Karşılanmadı, Mağdur Edildim

18.10.2025 tarihinde Manisa 0751 Barbaros A101 şubesinden Vestel Barışta yarı otomatik espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde çalışmadı. Aynı gün, yaklaşık 1 saat içinde mağazaya geri götürdüm ve mağaza çalışanları ile birlikte tekrar denedik, ancak cihaz yine çalışmadı. ...
A101'den Alınan Bozuk İncirler Ve İade Sorunu

Uşak Mavi Köşe’deki A101 şubesinden 110 TL ödeyerek incir satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde incirin rengi tamamen simsiyah ve bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü alırken bozuk çıkacağını düşünmediğim için fişimi çöpe atmıştım. Bu nedenle iade işlemi yapılamayacağını söylediler, sadece değişim yapabil...










