to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Erenler Modern Sanayi A101 mağazasında yaşamış olduğum iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Başka bir A101 şubesinden yaklaşık 4 gün önce 489 TL ödeyerek aldığım “Oyuncak Yazarkasa Fast Food Restaurant” isimli ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim.
Ürünü satın aldığım mağazada, üründe herhangi bir kusur olmadığı durumlarda 14 gün içerisinde Türkiye genelindeki 81 ilde bulunan tüm A101 mağazalarından iade edebileceğim özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek Sakarya Erenler Modern Sanayi A101 şubesine, fişim ve alışverişte kullandığım kartım yanımda olacak şekilde iade için başvurdum.
Ancak bu mağazada çalışan görevli, ürünün iadesini almamak için “keyfi iade yapamayacağınızı” söyleyerek isteğimi reddetti ve beni mağazadan geri çevirdi. Hem diğer şubede verilen bilgiyle çelişen bu yaklaşım hem de müşteriyi bu şekilde geçiştiren tavır beni oldukça rahatsız etti.
A101 mağazalarının kendi beyan ettikleri iade koşullarına uymalarını ve yaşadığım bu olumsuz iade deneyiminin incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını, oyuncağın iadesi veya ücret iadesi konusunda mağazalar arasında standart ve net bir uygulamaya gidilmesini talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı 15 Temmuz Camili Mahallesi’indeki A101 şubesinden Doğuş Karadeniz 1 kg çay aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 155 TL olarak görünüyordu, ancak kasada 255 TL olarak geçti ve ben de kartımla bu tutarı ödedim. Fişe baktıktan sonra fiyat farkını fark edip hemen iade t...
Dün Sakarya Akyazı Yağcılar Akminare Camii yanındaki A101 şubesinden nakit ödeme ile bebek şapkası satın aldım. Aynı gün saat 18.00 civarında ürünü iade etmek için fişimle birlikte yeniden mağazaya gittim. Kasada görevli kişi, saat 6 olduğu için iade alamayacağını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı...
13 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki Cihangir A101 mağazasından çocuğum için dört adet oyuncak aldım. Eve geldiğimde oyuncaklardan birinin kırık olduğunu fark ettim. Ertesi gün, fişim yanımda olduğu halde evime yakın olan Menderes Mahallesi’indeki, kaymakamlığa yakın A101 mağazasına kırık ü...
Sakarya Yazlık Mahallesi, Prof. Dr. S********* Z*** Bulvarı üzerindeki A101 şubesinden bir adet öğütücü satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Ürünün ayıplı ve bozuk olduğunu görünce ertesi gün fişimle birlikte aynı şubeye giderek iade veya değişim talebind...
Yorumlar