to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Millet Caddesi A101 şubesinde yaptığım alışverişte, kasada Bonus puanlarımın kullanılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kasaya özellikle “bedava bonuslarımı kullanın” dememe rağmen, 3.372 TL’lik alışverişimde sadece 372 TL’lik kısmı bonuslardan kullanıldı, kalan tutar kartımdan çekildi.
Durumu fark edince mağaza çalışanları “ürünleri götürün, yarın gelin düzeltiriz” dediler. Ertesi gün mağazaya gittiğimde ise bu kez ürünleri tekrar getirmem gerektiğini söylediler. Ben de kendilerine, önce ürünleri kendilerinin alıp fiş üzerinden bu işlemi halledeceklerini söylediklerini hatırlattım. Mağazada yaklaşık bir saat beklememe rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece telefon numaramı alıp “sizi ararız” denildi ve sorun hala çözülmedi.
Yanlış çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve alışveriş tutarının tamamının bonuslarımdan kullanılmış şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
30 dakika önce İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi İstiklal Caddesi üzerindeki A101 şubesinden bir ürün satın aldım. Raftaki fiyat etiketinde gördüğüm tutar ile kasada çıkan fiyat arasında tam 1300 TL fark olduğunu kasada ödeme aşamasında fark ettim. Durumu kasadaki çalışana ilettiğimde, raftaki ...
Manisa Yunusemre Muradiye’de bulunan F251 kodlu A101 mağazanızdan 09.01.2026 tarihinde saat 17:49 sularında yaklaşık 1.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi TEB kartıma tanımlı toplam 1.735 TL tutarındaki bonus puanlarımla yapmak istediğimi kasada defalarca belirtmeme ve çalışanlarınızdan “Bonu...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.26’da İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi Kıbrıs Caddesi’ndeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. Toplam 1.200 TL’lik alışverişimin 600 TL’sini nakit, 600 TL’sini ise İstanbul Kart’ımla (6370 8052 ile başlayan kart) ödedim. Ancak aynı dakika içinde kartımdan 918 TL’lik...
Merhaba Sayın Yetkili, 08.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy Yenişehir Mahallesi’nde bulunan A101 Gökay şubenizde toplam 2.496,07 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadaki görevliye bu tutarın 2.225 TL’sini Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı Bonus puanlarımla ödemek, kalan 2...
Bakırköy Yenimahalle’de bulunan mağaza kodu 8020 A101 şubesinde bugün alışveriş yaptım. Kasada ödeme yaparken aynı ürünü 6 kez okutmuşlar ve toplamda 1104,34 TL tutarında fiş oluşturdular. Ürünlerin hepsini geri bırakmama rağmen kasada fazla çekilen tutarın iadesini yapmadılar. Fazla çekimi kasada,...
Yorumlar