A101 garantiye gönderme

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126020705195679 sipariş numarası ile satın aldığım Smate f72 Turbo Fan isimli ürün 11 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde çalışmadığını ve kusurlu olduğunu gördüm. 14 gün içindeki cayma hakkımı kullanmak için 16 Şubat t...

10.02.2026 tarihinde A101 marketten fişli olarak satın aldığım Kiwi kpsg-4812 model kahve ve baharat öğütücünün kutu içeriğinde garanti belgesi yer almıyordu. Ürünü aldıktan sonra kutuyu açtığımda garanti belgesini bulamayınca hem A101’e hem de Kiwi tarafına durumu ilettim. Bana, d*****@bmva.com.tr...

Erzurum Aşkale’deki A101 şubesinden bir süre önce bir adet akıllı telefon satın aldım. Telefon bozuk çıktığı için aynı şubeye götürdüm, fiş ve garanti belgesini de teslim ederek garantiye göndermelerini istedim. Ürünü mağaza aracılığıyla servise gönderdiler ancak üzerinden bir yılı aşkın süre geçmes...

Kayseri Melikgazi Demokrasi Mahallesi’nde bulunan ve şu anda kapatılmış olan A101 0312 No’lu şubeden 22 Ocak 2024 tarihinde Reeder 19 Pro Max marka cep telefonu satın aldım. Telefonu 5.499 TL bedel ile aldım, elimde satış kasa fişi mevcut ancak o gün tarafıma fatura verilmedi. Cihazı bir süre kulla...

16.01.2026 tarihinde A101 Sultanbeyli Hayat kodu e445 şubesinden Hometech marka bir kettle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kettle’ın su kaçırdığını fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağazada, ürünün iadesini alamayacaklarını, garantiye ...

Aksaray Kurtuluş Merkez A101 şubesinden 8’inde bir blender seti satın aldım. Ürünü sadece denedim, aktif olarak kullanmadım ancak bozuk çıktığını fark ettim. Ürünü 14’ünde, yani kısa bir süre içinde, fişimle birlikte iade için mağazaya geri götürdüm. Ürünü alırken deneyeceğimi, eğer bozuk çıkarsa i...

Diyarbakır Sur’daki A101 şubesinden Aralık ayında Kiwi marka koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk denememde makine altından su akıttığı için hiç kullanamadım, sıfır ürün olmasına rağmen arızalı çıktı. Ürünü üç defa garantiye göndermeme rağmen her seferinde “yapılmadan” geri gönderildi ve s...

04.01.2026 tarihinde Pierre Cardin PC-a21205 saç sakal kesme makinesini A101 mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde makineyi yüzüme sadece dokundurmamla birlikte cildimi kesti ve mağazada yazan vaat edilen performansı kesinlikle göstermedi. Bu yaşadığım olumsuzluk üzerine ertesi gün,...

Trabzon’daki mağazanızdan yaklaşık 2 ay önce English Home marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kurutma makinesinin ayarlarının eksik çalıştığını fark ettim ve kusurlu olduğunu düşündüğüm için garantiye göndermek istedim. Ancak ürünün faturası elimde ol...

Konya Selçuklu Akıncılar A101 şubesinden yaklaşık 1 hafta önce bir hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ürünü kasada denerken içinde hamur olmadığı için sadece boş şekilde çalıştırdık ve o an bir sorun yok gibi göründü. Ancak eve gelip makineyi gerçek kullanımıyla, yani içine ürün koyarak çalıştırmak...

A101’den yaklaşık 3 ay önce 600 TL ödeyerek Aprilla marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için garantiye gönderdim ve servis, onarım yapılamadığına dair resmi bir yazı göndererek ürünü aldığım mağazadan iadesinin yapılabileceğini belirtti. Bu yazının üzerinden neredeyse 3 ay geçmes...

A101 online alışverişten 12.000 TL bedelle aldığım düdüklü tencere hava ve buhar kaçırdığı için ürünü kullanamadım. Bunun üzerine ürünü Ağustos ayında garantiye gönderdim. İlk garanti gönderiminde tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan, beni aramadan ürün “üründe hasar/kusur yok, kullanıma devam edileb...

A101 online sitesinden 20 Kasım’da verdiğim Kiwi fanlı ısıtıcı siparişim yaklaşık 25 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü açtığımda ısıtıcının kırık ve bozuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine iade talebinde bulunmak istedim ancak iadenin kabul edilmediği söylendi. Daha sonra A101 mağazasına gidip durumu anlat...

30.11.2025 tarihinde saat 16:32’de, A101’in k135 mağaza kodlu şubesinden GO Smart markalı, 99,50 TL fiyatlı bir şarj kablosu satın aldım. Ertesi sabah uyandığımda, şarj kablosunun telefonumu şarj etmediğini fark ettim ve ürünün iadesi için fişimle birlikte aynı şubeye gittim. Kasaya giderek para ia...

İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi M**** P**** A101 şubesinden 29.08.2025 tarihinde saat 14.58’de Hoover marka bir çay makinesi satın aldım. Ürünü daha 1 ay bile kullanmadan arızalandı. Garanti kapsamında işlem yaptırmak için Hoover servisine başvurduğumda elimdeki dijital slipi fat...

A101'den Stanley The Perfect-Brew Pour Over kahve demleme aparatı aldım ve daha kullanmadan, kutusunu açtığım anda kaplamasında soyulma fark ettim. Garantiye gönderdim, ancak kullanıcı hatası diyerek geri göndermişler. Kullanıcı hatası demeniz gerçekten absürt. 10.11.2025 tarihinde kargoya verdiğini...

19.11.2025 tarihinde saat 18.40 sularında A101 Muğla Fethiye Baha Sıkman Caddesi 3676 numaralı şubesinden Pierre Cardin marka bir boyun masaj aleti satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp incelediğimde, masaj başlık mekanizmalarının yastıkla orantılı durmadığını, mekanizmanın sağ tarafa kaymış olduğun...

17.11.2025 tarihinde A101 Esenyurt Örnek Mahallesi Erzurum Kongre Caddesi şubesinden (Mağaza kodu: 4756) mini masaj tabancası (PC-m10001) satın aldım. Ürünü denediğimde başlıklarının tam oturmadığını ve performansının düşük olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürünün fişi elimde...

06.2025 tarihinde A101 Merzifon şubesinden Kiwi kvc-4130 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım gün çalıştı, ancak kısa süre sonra arızalandı ve garantiye gönderdim. İlk serviste tuş arızası için gönderdiğim üründe motor değiştiği söylendi ve bana geri gönderildi; fakat aynı sorun devam...

Geçen sene Sinop Merkez Ada Mahallesi’indeki A101 mağazasından Homend marka dikey şarjlı süpürge aldım. Ürünün faturası kaybolduğu için yaklaşık iki aydır, toplamda 6-7 kez A101 müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim. Her seferinde talebimin alınacağı ve faturanın ...

Geçen sene A101 Yapracık şubesinden satın aldığım Homend Jetsteam ütü, ilk kullanımda arızalı çıktı; buhar vermiyordu ve su haznesi dolu olmasına rağmen 'su yok' lambası yanıyordu. Ürünü dört kez garantiye gönderdim, ancak sorun çözülmedi ve son olarak firma tarafından ürünün iadesi onaylandı. Homen...

6 Kasım 2025 tarihinde İzmir Bornova Avcılar Karanfil Sitesi’nin oradaki A101 mağazasından Kiwi kcj-1807 model katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü eve getirip ilk kez kullandığımda, fişe takıp elmayı dilimleyip içine koyduğum anda birden duman çıkmaya başladı. Hemen ürünü ve fişimi alarak aynı gü...

24 Temmuz 2025 tarihinde Hakkari Merkez Dağgöl Mah. Recep Tayyip Erdoğan Bulvarı’ndaki A101 mağazasından Kiwi marka kcc-4320 model elektronik halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü taşınma sürecinde aldım, ilk gün maksimum 5 dakika denedim ve kaldırdım. İhtiyaç duyduğumda kutusundan çıkardığımda is...