to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiko Kids’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 4 adet ayakkabı siparişi verdim, bunlardan 3 tanesini iade etmek istedim. İade kargosu 13 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor, ancak yaklaşık bir aydır iade sürecimle ilgili hiçbir net geri dönüş alamıyorum.
Kargo firması teslim edildi olarak işaretlemiş olmasına rağmen firma tarafı ürünleri almadıklarını, kayıp olduğunu söyleyerek beni mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca peşlerinde dolaşmak zorunda kaldım. Müşteri temsilcisi beni birkaç kez aradı ve her seferinde sipariş numaramı tekrar tekrar sordu. Sipariş numaramı daha önce paylaştığımı söylediğimde ise “öğle arasındaydım” gibi bahanelerle ters bir üslup kullanıp telefonu yüzüme kapattı.
218CE3493G numaralı siparişime ait iade edilen 3 ayakkabının ücret iadesinin bir an önce yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç ve iletişim tarzı nedeniyle Kiko Kids’ten bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Www.kikokids.com.tr üzerinden bir çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ayakkabı numarası büyük geldiği için 0506*****23 numaralı telefon ile iletişime geçtim. Ürünü iade ettim. Yenisini talep ettim. Beni günlerce oyaladılar. Mağdur ettiler. 10 gün boyunca yeni ürün göndermediler. Para iadesi de yapmadı...
25.02.2026 tarihinde Kiko Kids internet sitesi üzerinden toplam 1.462,81 TL tutarında 3 adet ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 113HX2644W. Ürünleri çocuğumun ayağına uygun olmadığı için 2 Mart’ta iade talebi oluşturdum ve 3 Mart’ta kargoya teslim ettim. İadem ancak bugün sonuçlandı. İade süreci...
22.12.2025 tarihinde Kiko Kids’in kendi internet sitesinden CERN fermuarlı kız çocuk botu, siyah renk, 27 numara bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra deneme amaçlı kontrol ederken botun sağ ayağındaki ışığın hiç yanmadığını fark ettim. Ayakkabıyı bu sebeple hiç kullanmadık, sıfır ve ter...
Eylül 2025’te kikokids.com üzerinden kayınpederim tarafından hediye olarak alınan 25ysporkıko0012 kodlu, 25 numara spor ayakkabı çocuğum tarafından sadece üç kez giyildi. Ancak bu kadar kısa sürede ayakkabının her yerinden açılması ve yıpranması kabul edilemez. Ayrıca çocuğumun ayakları, kreş bahçes...
Kiko Kids adlı çocuk ayakkabı mağazasından online olarak 4 adet ayakkabı aldım 3 ünü iade ücreti tarafıma ait olmak üzere iade ettim fakat 1 ayakkabı parasını iade ettiler defalarca mesaj atmama rağmen iletişim kurmuyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim paramı her türlü alacağım
Yorumlar