Sistemsel Hata Nedeniyle Raf Fiyatı Kasa Fiyatına Yansımıyor

10.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Sapanca Sakarya girişindeki büyük A101 mağazasından Kahve Dünyası bol bol kare çikolatadan üç adet satın aldım. Raflarda çikolataların birinin fiyatı 50 TL, diğerinin 55 TL, diğerinin ise 75 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya gittiğimde üç ürünün de fiyatı 89 TL’den geçti.

Kasadaki görevliye durumu belirttiğimde bunun sistemsel olduğu söylendi ve raftaki kampanyalı fiyatlar dikkate alınmadı. Kanunen raftaki fiyatın geçerli olması gerekirken mağazada buna uyan olmadı, bu nedenle ürünleri almak istemedim çünkü kasadaki fiyatın geçerli olacağı söylendi.

Raf fiyatı ile kasa fiyatının düzeltilmesini, kampanyalı fiyatların sisteme doğru bir şekilde girilmesini ve bu konuda gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER’e de ileteceğimi belirtmek isterim.