Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Ve İade Reddi

5 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.13 civarında Isparta Işıkkent A101 şubesinden alışveriş yaparken, etikette 32,75 TL olarak gördüğüm Molped marka ürün kasadan 65,50 TL olarak geçti. Aradaki farkı fark edip kasa görevlisine ilettiğimde, etiket ile kasa fiyatlarının uyuşmadığını söylediğim halde ne iade yapılabileceği ne de fiyat farkının karşılanacağı belirtildi.

Hem açık şekilde yanlış fiyatlandırma yapılması hem de buna rağmen çözüm üretilmemesi sebebiyle mağdur oldum ve kendimi saygısızlığa uğramış hissettim. Personelin yaklaşımı ve “iade alamayız, farkı karşılamayız” şeklindeki cevabı, kurumsal bir firmadan beklediğim tutumdan çok uzaktı.

Bu nedenle Isparta Işıkkent şubesinde görevli çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma yapılan saygısızlık için özür dilenmesini ve söz konusu ürün nedeniyle oluşan maddi zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.