to read complaints and reviews, or file yours. 
18.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında İzmir Selçuk İstasyon Meydanı’ndaki A101 şubesinde raf ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördüm. Raf etiketinde 32,50 TL olarak gördüğüm ürün kasada 41,50 TL olarak geçti.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, mağaza sorumlusunun olmadığını, etiketlerin henüz değiştirilmediğini ve yavaş yavaş değiştirdiklerini söyledi. Bu açıklama, benim açımdan kabul edilebilir bir gerekçe değil. Ürünü bu nedenle satın almaktan vazgeçtim; ancak bu şekilde pek çok tüketicinin kasada farkı fark etmeden fazla ödeme yapmış olabileceğini düşünüyorum.
Ayrıca mağazadaki çalışanların genel olarak ilgisiz ve mutsuz olduklarını gözlemliyorum. Müşteri olarak yardım istediğimde yeterince ilgilenilmediğini ve zaman zaman umursamaz bir tavırla yaklaşıldığını hissediyorum. Bu durum hem alışveriş deneyimini olumsuz etkiliyor hem de mağazaya karşı güvenimi azaltıyor.
Müşteri, ürünü raf etiketinde gördüğü fiyata göre almaya karar veriyor, kasada ne kadar geçtiğini anlık olarak takip edemeyebiliyor. Bu da tüketicinin kandırılması anlamına geliyor. A101’den, ilgili şubede bu uygulamaya son verilmesini, raf ve kasa fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini, çalışanların müşteriyle iletişimi konusunda iyileştirme yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi 6504. Sokak’taki A101 şubesinde banyo seti satın almak istedik. Ürünün raf etiketinde fiyat 89 TL olarak görünmesine rağmen kasada ürün 250 TL olarak geçti. Etiketteki fiyatı kasiyere göstermemize rağmen etiketin hatalı olduğunu, bu yüzden kasada...
04.02.2026 tarihinde saat 19.01 sularında İzmir Karşıyaka Arkas Şemikler A101 şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazada raflarda gördüğüm bazı ürünleri alıp kasaya geçtiğimde, raflarda yazan fiyat ile kasada çıkan fiyatların farklı olduğunu fark ettim. Fiyat farkı olan ürünlerle ...
09.03.2026 tarihinde, yaklaşık saat 12.00 civarında İzmir Urla İYTE A101 şubesinden alışveriş yaptım. Reyonda gördüğüm etiket fiyatına güvenerek ürünleri aldım ancak kasaya geldiğimde ürünlerden birinin fiyatı etiketten yaklaşık 50 TL daha yüksek geçti. Etiketleri değiştirmeyi unuttuklarını söyledil...
4 Şubat günü saat 18:47 civarında A101 Konya Kosova Selçuklu (0255 mağaza kodlu) şubesinde alışveriş yaparken, raf fiyatı 65 TL olarak görünen bir ürün kasada 72,50 TL olarak geçti. Fiyat farkını kasada fark edip durumu çalışanlara ilettiğimde, etiket değiştirmeyi unuttuklarını, ürünün kasa fiyatı ü...
30 Ekim tarihinde Kartal Tarım Sokak’ta yeni açılan A101 şubesinden alışveriş yaptım. İki üründe raf etiketi fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark vardı. Durumu kasadaki personele bildirdiğimde, özür dilemek veya hatayı düzeltmek yerine bana şu şekilde karşılık verdiler: “A101’lerin hali zaten bu, si...
Yorumlar