A101 Toroslar Şubesinde Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Davranışı
02.05.2026 tarihinde Mersin Toroslar Halkkent, Yavuz Sultan Selim Blv. No:6, 33240 Toroslar/Mersin adresinde bulunan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Mantı reyonundaki üründe etiket fiyatı 114,50 TL yazmasına rağmen kasada ürün 147,50 TL olarak geçti ve arada 30 TL fark olduğunu fişten fark ettim.
Bu durumu kasadaki iki kadın personele söylediğimde üslupları son derece kötüydü, beni tersleyerek konuştular ve yardımcı olmak yerine adeta azarladılar. Israrla söylememe rağmen fiyat düzeltmesini zorla yaptırabildim, bu süreçte de müşteriyle iletişimleri çok saygısız ve kaba bir şekilde ilerledi. Ayrıca mağazada birçok üründe etiketlerin çok eski olduğu ve fiyatların güncellenmediği de açıkça görülüyor.
Yaşadığım bu olumsuz tavır, ilgisizlik ve etiket-kasa fiyat farkı sebebiyle bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağazadaki fiyat etiketlerinin güncellenmesi ve özellikle kasadaki çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılması ve gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.












