Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Eksiksiz Adrese Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

profile
Uğur
18 Kasım 2025 18:39
1.497

17.11.2025 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3125111292718129 sipariş numarası ile 1799 TL tutarında bir termos satın aldım. Ürünün teslimatını gerçekleştirmesi gereken Birgündekargo firması, adres yetersiz bilgisi girdi. Bunun üzerine, bana iletilen link üzerinden adresimi tekrar ve eksiksiz şekilde girdim. Ayrıca aynı gün A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve adresin doğru olduğu teyit edildi. Bunun sonucunda 20244319 numaralı talep oluşturuldu ve ürünün yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi.

Ancak, bugün kontrol ettiğimde ürünün depoya iade edildiğini gördüm. Az önce tekrar A101 müşteri hizmetleriyle (0850 808 2101) görüştüm ve bana artık yapılacak bir şey olmadığı, tekrar sipariş verebileceğim söylendi. Fakat ürün stokta yok ve ben zaten ödememi kredi kartı ile yaptım, fakat ortada ürün yok. Hiçbir şekilde tarafıma yazılı ya da sözlü bir çözüm önerisi sunulmadı.

Benim hiçbir hatam olmamasına rağmen, yanlış bir kargo firması seçimi ve eksiksiz adresime rağmen teslimatın yapılamaması nedeniyle mağdur edildim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim Kargoya Verilmedi Ve Yetersiz Bilgilendirme Yapıldı

profile
Ahmet
13 Ekim 2025 20:16
632
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz

profile
Yasemin
24 Ekim 2025 12:36
2.525
2
Hüseyin sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Sistem Üzerinde Teslim Edilmiş Görünüyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hüseyin
11 Ekim 2025 23:47
2.760
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

A101 Extra Teslimat Sorunu: Ürünlerim Teslim Edilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
İsmail
07 Ekim 2025 21:47
522

A101den Alınan Termos 14 Gündür Kargo Merkezinde Teslim Edilmiyor

profile
Fatmanur
24 Ekim 2025 15:50
1.830
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri