to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim 2025 tarihinde, A101 Extra uygulamasından 2 adet termos siparişi verdim (sipariş no: 3125100466918926). Siparişimi 4 Ekim 2025’te, toplam 2398 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Akşam saatinde, bir günde kurye firması tarafından teslim edildiğine dair e-posta aldım, fakat teslimat gerçekleşmedi. Ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, teslimat kodu istenmedi ve kurye tarafından aranmadım. Ofisim İstanbul İş Merkezi, Maltepe/İstanbul adresinde bulunuyor ve o gün teslimat yapılmadı.
Daha önce de 10 Eylül 2025 tarihinde benzer bir sorun yaşadım; o siparişim de çalıştığım plazanın giriş kapısında bırakılmış ve tesadüfen bulmuştum. O zaman da bana haber verilmemişti. Bu durumun tekrar yaşanması büyük bir güven kaybına yol açtı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “incelemeye alacağız” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurye firmasıyla iletişim kurmam da mümkün olmadı, çünkü teslimat sonrası iletişim bilgileri kapatılıyor.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini, ya ücret iadesi ya da ürünlerimin eksiksiz şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, teslimat sürecinin daha dikkatli takip edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. 3125101137738531 numaralı bu siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi. Teslimat adresim İzmir olmasına rağmen, kargom yanlışlıkla Ankara şubesine yönlendirilmiş. Bu hata nedeniyle teslimatım gecikti ve mağdur...
10.10.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Siparişim 13.10.2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor, ancak bugüne kadar (24.10.2025) ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3125101057811133 ve teslimat adresim İstanbul’dur. Bu süreçte A1...
28 Ekim 2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden vermiş olduğum 9125102862738961 numaralı siparişim tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan 3 adet 5 litrelik su ürünü tarafıma teslim edilmedi. Teslimat formunun sağ üst köşesinde “su var” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, bu ürünleri...
A101 Extra uygulamasından bir termos bardak almak istedim. Kredi kartım ile ödeme yapmak istedim. "Ödeme alınamadı." diye uyarı verdi. Tekrar denedim, yine aynı uyarıyı verdi. Bankamı kontrol ettiğimde 2 kez ödeme alındığını gördüm. Uygulamadan siparişlere baktım, görünen sipariş de yok. Hatanın düz...
20 Ekim gecesi A101 Ekstra’dan iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de 21 Ekim’de kargoya verildi. Siparişlerden biri dün (22 Ekim) elime ulaştı, ancak diğer siparişim (Sipariş No: 3125102099143508) hâlâ aktarım merkezinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde ürünün önce şube...
Yorumlar