A101 Ekstra Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Sessiz

10.10.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Siparişim 13.10.2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor, ancak bugüne kadar (24.10.2025) ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 3125101057811133 ve teslimat adresim İstanbul’dur.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 16 Ekim’den itibaren 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadım ve bu durumdan oldukça rahatsızım.

Siparişimin toplam tutarı 2.898 TL’dir. Ürünümün acilen teslim edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.