Eksik Teslim Edilen Trendyol GO A101 Siparişinde 458 TL İade Reddi

2 Kasım tarihinde saat 15.12 civarında Trendyol GO üzerinden A101 Market siparişi verdim. Toplam 458 TL’lik alışveriş yaptım ancak siparişim eksik teslim edildi. Kapıya gelen kuryeye eksik ürünleri sorduğumda yüzüme gülerek Trendyol üzerinden iade talebi oluşturmam gerektiğini söyledi.

Bunun üzerine Trendyol üzerinden defalarca iade / destek talebi oluşturdum ancak taleplerim sürekli sistem tarafından reddedildi. Trendyol’un bu şekilde zaman aşımına uğratıp sorunu geçiştirmeye çalıştığını düşünüyorum. Ne A101 market ne de Trendyol tarafı eksik ürünler için herhangi bir çözüm sunmadı.

Eksik teslim edilen ürünlerimin bedeli olan 458 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu siparişle ilgili inceleme yapılarak kuryeden ve ilgili marketten açıklama istenmesini talep ediyorum.