Teslimat Gecikmesi Sonrası Keyfi Sipariş İptali

3 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden A101 Market’ten gıda ağırlıklı online market siparişi verdim. Siparişim önce teslimat saatinde gecikti, ardından sistemde bir süre bekledikten sonra tarafıma bilgi verilerek keyfi bir şekilde iptal edildiğini düşünüyorum.

Sipariş numaram 11195368679’dur. Herhangi bir mantıklı gerekçe sunulmadan, teslimat süresi geçmişken siparişimin iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ücret iadesi yapıldığı söylense de, asıl sorun sorunsuz şekilde teslim edilmesi gereken bir siparişin bu şekilde iptal edilmesidir.

Trendyol’un bu siparişin hangi gerekçeyle iptal edildiğini açık ve net şekilde açıklamasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.