Eksik Plaka Evrakı Nedeniyle Elektrikli Bisikletimi Kullanamıyorum

16 Şubat 2023 tarihinde Çankırı Buğdaypazarı Mahallesi A101 şubesinden Volta VSM model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün ödemesini 8.559 TL olarak gerçekleştirdim ve garanti belgesi ile birlikte teslim aldım. Ancak, plaka basım evrakı eksik olarak teslim edildi ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum.

Sorunun çözümü için A101 müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Ancak, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sadece eski evraklar gönderildi. Bu süreçte gerekli evraklar tarafıma ulaşmadığı için elektrikli bisikletim trafik şube tarafından bağlandı ve şu anda kullanamıyorum. Bu durum mağduriyetimi daha da artırdı ve acil çözüm bekliyorum.

Plaka basım evrakımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş bilgilerim: SAP Belge No: 6048664427, Fatura ID: A402023000078904, ETTN: D5AC4851-34F9-1EED-AD90-57F232AE5A37.