Ana Sayfa
A101
Online Alışveriş
Kullanılmış Ve Hasarlı Elektrikli Bisiklet Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

ID:33373202

Kullanılmış Ve Hasarlı Elektrikli Bisiklet Teslimatı Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Emrullah

A101

14 Ağustos 2025 23:05

1.485

13.06.2025 tarihinde A101 üzerinden Volta Vsm marka elektrikli bisiklet satın aldım. Sipariş numaram: 3125061397373897. Ürünün bana ulaşması yaklaşık iki ay sürdü ve 13.08.2025 tarihinde servise geldi. Ancak ürünü teslim almadım çünkü gelen bisikletin kullanılmış, aşırı derecede yıpranmış ve eksik parçalı olduğunu gördüm. Özellikle akü çalışmıyor, ayak koyulan yer ve diğer bölgeler paslı, pedal kırık ve zincir tamamen yoktu.

Bu sorunları hem A101 müşteri hizmetlerine hem de Volta servisine bildirdim. Ancak A101 müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma yardımcı olunmadığı gibi, azarlanarak ve aşağılayıcı bir tutumla karşılaştım. Volta servisi ise ürünü çok geç gönderdi ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 20.000 TL ödedim. Ürün garanti kapsamında ve garanti belgesi de tarafıma iletildi. Şu anda ürün, Niğde ili Bor ilçesinde bulunan Serkan Motor adlı serviste bulunmaktadır.

Ürünün kullanılmış ve hasarlı şekilde tarafıma gönderilmesinden dolayı mağdur oldum. Ürünün derhal yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Volta

Destekleyenler

Nazmi

Murat

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101'den Aldığım Sıfır Elektrikli Bisiklet Hurda Gibi Çıktı, Destek Yok!

Durmuş

A101

14 Ağustos 2025 23:06

1.287

13.06.2025 tarihinde A101’in internet mağazasından Volta vsm model elektrikli bisiklet satın aldım. Yaklaşık 2 ay sonra ürün elime ulaştı ancak teslim almadan önce servis tarafından kontrol edildiğinde bisikletin aküsünün bozuk, pedalının kırık ve bir tarafının eksik olduğu, şarj cihazının ise eski ...

A101'den Aldığım Sıfır Elektrikli Bisiklet Hurda Gibi Çıktı, Destek Yok!

a101den-aldigim-sifir-elektrikli-bisiklet-hurda-gibi-cikti-destek-yok-5.jpg

a101den-aldigim-sifir-elektrikli-bisiklet-hurda-gibi-cikti-destek-yok-1.jpg

A101den Aldığım Elektrikli Bisiklet Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Özgür

A101

25 Ağustos 2025 10:16

1.691

25 Temmuz 2025 tarihinde A101 üzerinden Volta vsm elektrikli motorlu bisiklet (mat siyah) siparişi verdim. 28 Temmuz’da tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak o tarihten bu yana, ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. 17, 19 ve 23 Ağustos tarihlerinde A101 müşteri hizmetlerini ...

2 Destek

50 Gündür Teslim Edilmeyen Bisiklet Siparişi Ve Bilgi Verilmeden İptal Mağduriyeti

Vedat

A101

28 Ağustos 2025 10:38

1.385

17.07.2025 tarihinde Uşak Merkez 5102-Dikilitaş A101 şubesinden Volta vsm model elektrikli bisiklet siparişi verdim ve 39.990,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile anında yaptım. Sipariş numaram: 5102**********690003. Siparişten sonra defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçb...

Orkun sonucu yetersiz buldu

Satışta Taahhüt Edilen Teslimat Süresi Aşıldı, Ürün Hala Teslim Edilmedi

Orkun

A101

16 Eylül 2025 10:40

1.616

29.08.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3125082996779534 numaralı siparişimle Volta vsx Elektrikli Motorlu Bisiklet satın aldım. Ürünün satış afişinde, 15 gün içinde adresime yakın Volta yetkili servisinden veya teslimat noktalarından ücretsiz teslimat yapılacağı belirtiliyordu. Teslimat...

satista-taahhut-edilen-teslimat-suresi-asildi-urun-hala-teslim-edilmedi-2.jpg

2 Destek

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

40 Gündür Teslim Edilmeyen Bisiklet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Serhat

A101

01 Eylül 2025 20:58

683

24 Temmuz tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta vsm model bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125072460599311. Siparişin üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı iletişim kanallarıyla defalarca ile...