A101 Şemsiye Hüsranı!


A101 Sultandere Mahallesi şubesinden 30.12.2025 tarihinde satın aldığım Rasty Himalaya ince kristal kaya tuzu paketinin içerisinde saç benzeri uzun bir kıl bulundu. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti ve ürünü kullanamadım. Ü...

A101’in Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi şubesinden 20.12.2025 tarihinde satın aldığım şampuan ve ped ürünleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şampuanı kullandıktan sonra saç derimde kaşıntı, kızarıklık ve yanma oluştu. Ürün ambalajında belirtilen içeriklere rağmen böyle bir reaksiyon oluşması s...

Amasya Suluova 1. Etap TOKİ'nin Şeker Mahallesi'nde, yanında Şok bulunan A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce yaptığım alışverişte çocuğuma saç kremi aldım. Eve geldiğimizde ürünün ambalajının açık olduğunu ve üründen sıkılmış, kullanılmış olduğunu fark ettik. Çocuğumun alması için satılan bir ür...
31 Ekim tarihinde A101 mağazasından Taft pembe saç köpüğü satın aldım. Ürünü ilk kez bugün kullanmak istedim ancak kutunun içi dolu olmasına rağmen köpük çıkmıyor, sadece sıvı akıyor. Ambalajda veya pompasında herhangi bir hasar ya da akma yok. Kutuyu çalkalayıp dik tutarak denedim fakat sonuç değiş...

2 ay önce Edirne’deki A101 mağazasından Aprilla AHD2127C model saç kurutma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda hafif bir koku vardı, mağaza çalışanları yeni olduğu için normal olduğunu söylediler. Ancak ürünü toplamda 3-4 kez kullandıktan sonra, 5. Kullanımda tamamen çalışmamaya başladı, ü...

12 Kasım 2025 tarihinde Antalya Kepez Varsak Karşıyaka Mahallesi'ndeki A101 şubesinden Burcu markasına ait 200 gr'lık zeytinyağlı yaprak sarma satın aldım (SKT: 04.10.2027). Ürünü açıp bir ısırık aldıktan sonra ağzıma uzun bir saç kılı geldiğini fark ettim. Kapalı ambalajda satılan bir gıda ürününde...

21 Eylül 2025 tarihinde A101 Pendik Doğu Mahallesi Tavşantepe mağazasına, yanlış aldığım Aprilla saç maşasını değiştirmek için gittim. Mağazaya gitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir mağazada değişim yapılıp yapılamayacağını sordum ve değişim yapılabileceği bilgisini aldım. Ancak m...

Batman Gercüş’teki A101 şubesinden dün dört adet turuncu Elseve şampuan aldım. Ancak bu şampuan saçımda yağlanma yaptığı için, fişimle birlikte mor Elseve şampuan ile değiştirmek istedim. Kasiyer, 10 TL üzeri ürünlerde değişim yapılmadığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bunun üzerine he...

Batman Gercüş’teki A101 şubesinden dün dört adet turuncu Elsev şampuan aldım. Ancak bu şampuan saçımda yağlanma yaptığı için, fişimle birlikte mor Elsev şampuan ile değiştirmek istedim. Kasiyer, 10 TL üzeri ürünlerde değişim yapılmadığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Bunun üzerine hem ...

13 Eylül'de İstanbul Pendik Kavakpınar şubesinden Sea Color 9.1A Küllü Sarı Ömre Cilası aldım. Ürünü saç boyası zannederek aldım ancak aslında cila olduğunu ertesi gün fark ettim ve 14 Eylül'de mağazaya götürdüm. Ürün hiç açılmadı, ambalajı aynen duruyor ve mağaza kodu I308. Fişim de mevcut. Ürünü ...
18 Ağustos’ta Mahmutbey Kocasinan A101 şubesinden Kent The Range Blue sigarası almak istedim. Ancak siyah saçlı kadın kasiyer yanlış ürünü verdi ve bunu fark edip değiştirmek istediğimde üslubu oldukça kabaydı. Benimle gereksiz yere inatlaştı, ona hiçbir şey söylemediğim halde. Aynı fiyatta olan doğ...

Merhaba, dün (14.08.2025) tarihinde Bayındır Fatih Mahallesi'ndeki A101 şubesinden oğluma matara aldım. Bir gün sonra, 15.08.2025 saat 12.00 sıralarında mağazaya gittiğimde, ürünün akıttığı için birebir değişim yapmak istediğimi söyledim. Kasadaki bayan, üslupsuz bir şekilde, firmaya iade edemediği ...

3 gün önce Şanlıurfa Maşuk A101 şubesinden yanlışlıkla İpek saç kremi aldım, aslında saç şampuanı alacaktım. Ürünü hiç kullanmadan iade veya değişim için mağazaya gittim. Ancak fişim olmadığı için talebim kabul edilmedi. Kredi kartı ekstresiyle alışveriş yaptığımı kanıtlamama rağmen, çalışanlar bunu...
A101 Ekstra'dan 27 Mayıs günü aldığım, 2 yıl garanti belgesi olan Pierre Cardin markalı çıkarılabilir saç şekillendirici, çıkarılabilir başlığından arızalandı. A101 Ekstra'yı aradım, bana hiçbir şekilde iade yapamayacaklarını söylediler çünkü 15 günü geçmiş. İade gününü firmayla konuşmamı, firmanın ...

04.05.2025 tarihinde A101 mağazasından almış olduğum Sinbo SHD-7093 saç kurutma makinesi, 30 gün geçtikten sonra bozuldu. Fişe takıyorum, tuşlarına basıyorum fakat çalışmıyor. Makinenin içi sadece ısınıyor ama üflemiyor. Bu durumu videoya da çektim. 500 TL'ye saç kurutma makinesi aldım fakat 1 ay ge...

10.02.2025 tarihinde A101 Mağazacılık a. Ş. Firmasından Pierre Cardin marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ancak, ürünün kullanımı daha bir haftayı bile bulmadan arka pervane kısmında yanma ve dağılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında iade ettim ve yaklaşık 15 gün bekledik...


Birkaç gün önce A101 kapıda app uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Palette saç boyası kutusu içinde farklı marka ve farklı renk boya cıktı. Ya ben bunu saçıma surmuş olsaydım? Bu nasıl bir şey? Kim ilgilenecek şimdi bununla? Muhatabım kim mesela?

A101'den aldığım Pierre Cardin markalı saç kurutma makinesi kullanırken elimde patladı. Servise ulaşıyorum, kimse telefonu açmıyor. A101'e gittim, onlar da 'Bizim sorunumuz değil, servise gidin.' dedi. Üründen çok memnunduk, yenisini talep ediyorum. Bu sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.

A101 mağazasından saç kurutma makinesi satın aldım. Eve geldiğimde aldığım ürünü denemek için çalıştırmak istedim. Fişini prize taktığımda çalışmadığını fark ettim ve mağazaya geri götürdüm. Değişim için yanımda fiş olmasına rağmen değişim yapmadıklarını ve iade alamayacaklarını söylediler.
12.09.2024 tarihinde eşime aldığım Pierre Cardin saç şekillendirici ürününü, eşimin beğenmemesi dolayısıyla ertesi gün (12.10.2024) değiştirmek istedik. Ürünü aldığımız Gölcük Müftülük Mağazası (H702), ürün paketini açtığımız gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Bu nasıl oluyor, anlamı...

Dün yani 25/09/2024 tarihinde Samsun İlkadım Kireçtepe şubesinden Sinbo markalı saç kurutma makinesi aldım. Şubede fişe taktık, 5 saniye vs. denedim, çalıştı. Saç kurutma makinesini aldım. Bu akşam, 26/09/2024 saat 20.30 sıralarında saçımı kurutmak için cihazı çalıştırdım ve tam 40 saniye sonra bir ...
İzmir Narlıdere ılıca mahallesindeki A101'den ekim 2023 tarihinde Schafer marka saç kurutma makinesi aldım. Çok kısa bir süre sonra acayip ses çıkardı ve servise verdik. Servisten geldi ve yine bozuktu. Makine 2 kere servise gitti ve son servisten geldiğinde daha ilk kullanımda elimdeyken motoru yan...