to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde A101 Pendik Doğu Mahallesi Tavşantepe mağazasına, yanlış aldığım Aprilla saç maşasını değiştirmek için gittim. Mağazaya gitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir mağazada değişim yapılıp yapılamayacağını sordum ve değişim yapılabileceği bilgisini aldım. Ancak mağazaya gittiğimde, sadece ürünü aldığım mağazadan değişim yapabileceklerini söylediler. Durumu tekrar iletmeme ve müşteri hizmetlerini yanlarında aramama rağmen, bölge yöneticilerinin de aynı şekilde yanıt verdiğini belirttiler ve değişimi kesinlikle kabul etmediler.
Üstelik mağaza çalışanlarının ilgisizliği ve tutumu da oldukça olumsuzdu. Mağazaya girdiğimde çalışanlar dışarıda oturuyordu ve içeriye girmek için beklemem gerekti. Ürünü almamın üzerinden 24 saat bile geçmemişken, iade talebim olmadığını, yalnızca değişim istediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı. Elimde alışveriş fişim de mevcut.
A101 gibi büyük bir markanın kurumsallıktan uzak bu yaklaşımını ve bölge yöneticilerinin değişim politikasına hakim olmamasını üzücü buluyorum. Ürünümün değişimini talep ediyorum.
08.02.2024 tarihinde A101'den Aprilla marka tıraş makinesi aldım. Eve geldiğim gibi açıp denemek istedim fakat makine çalışmıyordu bazen titreşim geliyor bazen tuşa basılsa bile çalışmıyordu. Tekrar götürdüm. İade etmek istediğimi veya değişim yapılmasını talep ettim. Fakat iade ve değişim olmadığın...
A101'den aldığım Aprilla marka saç maşasını değiştirmek istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak söyledim ve ardından'şube benden uzakta başka bir şubenizden değişim ya da iade yapabilir miyim? ' Diyerek sorduğumda 'her şubeden yapabilirsiniz' cevabını aldığımda fişim ve ürünümü aldım. Antalya Murat...
8 Ekim 2025 çarşamba günü saat 16.45-17.15 arasında Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi ismail gaspıralı Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kızım için aldığım morfose supreme iki gazlı saç kondisyoneri’ni, yanlış aldığımı fark ettiğim için morfose suprem...
A101'de yaşadığım en kötü market deneyimini anlatmak istiyorum. Aliağa Siteler Mahallesi'ndeki mağazasından şikayetçiyim. Mağazaya girdiğimde, bir şey sormak için etrafıma baktım fakat kimseyi bulamadım. Daha sonra depodan bir çalışanı seslenerek çağırdım. Paşabahçe markasına ait ayaklı stand aktüel...
16 Kasım'da Uşak Yavuz Sultan Selim Caddesi'ndeki A101 şubenizden Aprilla marka saç şekillendirici ürününü aldık. Alırken deneme yapmadan ve iade koşullarıyla ilgili bilgi vermeden ürünü satın aldık. Kızıma hediye olarak almıştım ve kızım şehir dışından geldiğinde açmasını istediğim için herhangi bi...
Aprilla Kişisel Bakım Aletleri 
Yorumlar