Ürün İçinde Saç Benzeri Kıl Bulunması Nedeniyle Geri Ödeme Ve Değişim Talebi

A101 Sultandere Mahallesi şubesinden 30.12.2025 tarihinde satın aldığım Rasty Himalaya ince kristal kaya tuzu paketinin içerisinde saç benzeri uzun bir kıl bulundu. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti ve ürünü kullanamadım.

Ürünün ambalajında üretim tarihi 26.09.2025, son kullanma tarihi 26.09.2029 ve pno: 001 bilgileri yer almaktadır. Gıda güvenliği bu kadar önemliyken bu şekilde bir yabancı madde çıkması markaya olan güvenimi zedeledi.

Bu ürünle ilgili olarak ücret iadesi yapılmasını, ürünün değiştirilmesini ve ayrıca gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.