Cuma Namazı Nedeniyle A101 Şubesi Kapalı, Müşteriler 45 Dakika Bekledi

18.09.2026 Cuma günü 12:30 – 14:05 saatleri arasında Maslak, Anka Sk. No:3, Sarıyer/İstanbul’daki A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Bu saatler arasında şubenin cuma namazı nedeniyle kapalı olduğu, içeride kimsenin bulunmadığı görüldü.

Saat 14:05’te mağaza iki kadın personel tarafından açıldı ve erkek personelin izinli olduğu söylendi. Erkek personelin olmadığı bir durumda cuma namazı gerekçesiyle şubenin tamamen kapatılmasını, müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ben de dahil olmak üzere yaklaşık 45 dakika boyunca birçok müşteri kapıda beklemek zorunda kaldı ve kimseye bir bilgilendirme yapılmadı.

Çalışma saatleri içinde, personel planlamasının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde yapılmasını ve bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir uygulamanın tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.