to read complaints and reviews, or file yours.
Mamak Anatolium Decathlon'dan iki ay önce Puma marka ayakkabı aldım. Ayakkabının iç astarı delindi. Mağazaya götürdüğümd...e bir çalışan 'tamam, iade alalım' diyor, diğeri 'iade alınmıyor' diyor. Sattıkları malın arkasında durmuyorlar. O kadar ilgisizler ki sizi dinlemeye tahammülleri bile yok.
Köfteci Yusuf'a gittik, ailece yemeğimizi sipariş ettik. Yemek gelen tabaklar kırık, müşteriye hizmet sıfır. Böyle bir t...abakla nasıl müşteriye hizmet sunulur, anlamış değilim. Verdiğimiz paraya değmez. Kısacası, çalışanların tavırlarını anlatmaya da gerek yok sanırım.
"Bana ulaşan ve sorunumu çözmeme sonuna kadar desteğini esirgemeyen Hatice hanıma çok teşekkür ediyorum"
Ankara Cebeci mağazasında Ürünümü alıp ödemek için kasaya gittim. Kasada ödeme yaparken kasiyer yardımcı olan var mıydı ...diye sordu. Ben hayır deyince diğer arkadaş geldi sanki yardım istedi de etmedik diyerek saygısız üslupsuz bir cümle kurdu. Şoka girdim orada açıkçası. Çalışanın müşteriyle ilişkis
"Benimle iletişime geçen müşteri hizmetlerinden Mercan hanıma çok teşekkür ederim onun sayesinde mağduriyetim giderildi çok kibar ve sorun çözme odaklıydı mağazadan ücret iade edilmedi Çek verildi"
Yaklaşık iki ay önce internet üzerinden aldığım mavi markalı montu bir kez ...yıkadıktan sonra içindeki elyaflar sadece bir yerde toplandı ve düzelmiyor.
Personeller çok ilgisiz ve alakasız; bir soru yönelttiğinizde yüzünüze bile bakmıyor, sorularınıza anlamsız cevaplar ver...iyorlar. Sorun çözme konusunda hiçbir katkıları yok, aksine daha fazla sorun yaratıyorlar. Bir isteğiniz olduğunda sizi başka bir çalışana yönlendiriyorlar. O çalışan da sizi başka