Ana Sayfa
A101
Online Alışveriş
Adres Değişikliği Yapılamıyor Fiyat Ve Taksit Mağduriyeti Yaşadım

ID:33835993

Adres Değişikliği Yapılamıyor Fiyat Ve Taksit Mağduriyeti Yaşadım

Beyza

A101

02 Ekim 2025 13:56

1.390

A101 Ekstra üzerinden online olarak 3125100295408618 numaralı siparişi verdim. Siparişimde teslimat adresini değiştirmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.

Siparişimi bugün verdim ve ödemenin tamamını kredi kartı ile 12 taksit olarak, toplam 7.598 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimat adresim Yalova’da bulunuyor ve sadece adres değişikliği yapmak istiyorum. Uygulama üzerinden de defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım.

Ayrıca, mevcut siparişi iptal edip aynı ürünleri yeni adrese tekrar sipariş vermek istediğimde, hem 12 taksit seçeneği sunulmuyor hem de fiyat 9 taksitte bile 9.186 TL’ye yükseliyor. Bu durumda hem daha fazla ücret ödemek hem de daha az taksit seçeneğiyle mağdur oluyorum.

Adres değişikliği talebimin bir an önce işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra İptal Edilen Siparişimde 5 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı

Serhat

A101

07 Eylül 2025 19:55

2.106

2 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden online olarak bir ürün satın aldım ve 33.999 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişim henüz kargoya verilmeden ve teslim edilmeden, aynı gün iptal talebinde bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iptal işlemi onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Oys...

1 Yorum

Adres Değişikliği Ve Kargo Sürecinde Destek Alamama Mağduriyeti

Dilşad

A101

21 Ekim 2025 15:15

2.383

5 gün önce A101 Ekstra üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101614108919. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “paketlenmiş” olarak görünüyor. Siparişi verdiğim adreste artık bulunmadığım için teslimat adresini değiştirmek ...

Mine sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Borç Silinmesi Talebime Çözüm Bulunamıyor

Mine

A101

27 Ağustos 2025 09:39

2.459

15 Ağustos tarihinde A101 Ekstra üzerinden taksitli olarak bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak elzem bir durumda hastaneye kaldırılan akrabamın yanında refakatçi olarak kalmam gerektiğinden dolayı ürünü teslim alamadım ve siparişin iptalini talep ettim. Bu süreçte hem Hadi müşteri hizmetlerini ...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

A101 Extra Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Ücret İadesi Yapıldı

İbrahim

A101

29 Ağustos 2025 09:15

1.505

10 gün önce A101 Extra üzerinden Bursa/Osmangazi adresine teslim edilmek üzere çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125082134815088. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 22.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle il...

2 Destek

1 Yorum

Alper sonuçtan hiç memnun değil

A101 Extra Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Çözüm Sunulmadı

Alper

A101

21 Ekim 2025 11:26

377

05 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra üzerinden verdiğim 3125100572665807 numaralı online siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Siparişim hâlâ Sürat Kargo'nun İzmir Aktarma şubesinde, 01143678257 barkod numarasıyla görünüyor. Ancak A101 tarafından bana siparişin teslim edildiğine dair bir e-p...