to read complaints and reviews, or file yours.14.06.2026 tarihinde saat 20.07’de İzmir ili Karabağlar ilçesi Muammer Akar Mahallesi’indeki mağaza kodu c-277 olan A101... şubesinden Piranha 7847 model kablosuz hoparlör satın aldım. Ürünü açtığımızda bozuk olduğunu fark ettik ve kutusunun daha önce açılmış olduğunu gördük, yani bana teşhir ya da iad
Yaklaşık bir ay önce A101 Ekstra üzerinden Goodwest Turbo Cam Ankastre Set Beyaz ürünü satın aldım. Siparişi verdikten s...onra defalarca kez ürünün dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi, gelen giden olmadı. Kargo şirketini (Birgündekargo) aradığımda da muhatap b
"Müşteri hizmetlerine Mehmet Bey telefonla aradı ve gerekli bilgilendirmeleri yaptı gayet ilgilendi ve yardımcı oldu. Süreci hızlandıracaklarını söyledi bir an önce çözüleceğini umuyorum."
22.05.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126052210480708 sipariş numarası ile Altus al 370 ne model bir buzd...olabı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, kurulum için 05.06.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdık. Gelen servis, buzdolabının dış kutusunda hiçbir sorun olmamasına rağmen
A101 Ekstra üzerinden 24 Kasım tarihinde Samsung Essential s3 s30GD model monitör satın aldım. Ürün 2 Haziran’da tarafım...a teslim edildi, ben de mesafeli satışlardaki yasal cayma hakkımı kullanarak 3 Haziran’da iade kargo kodu ile ürünü geri gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 5 Haziran tari
05.06.2026 Cuma günü sabah saat 09.00 civarında İzmir Menemen’deki 1289 numaralı A101 mağazasından English Home Şarjlı D...ikey Süpürge dks 7010 model kablosuz süpürgeyi 3.359 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürünü alırken kasada görevli ve aynı zamanda mağaza sorumlusu olan hanım, ürünü ancak
A101 Extra online uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce Tefal marka kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ku...tusunun daha önce açılmış ve tekrar yapıştırılmış olduğunu fark ettim. Ütüyü denediğimde ise sadece ışığının yandığını, buhar vermediğini ve ısınmadığını gördüm, ürün tamamen arıza
Onvo 320V6000H Smart TV’yi A101 marketten satın aldım. Televizyonda yüklü uygulama çalışmadığı için daha önce fabrika ay...arlarına dönmek istedik, bu işlemden sonra TV açılış ekranında donup kalmıştı. O dönem yetkili servis yazılım attı ve cihaz bir süre normal çalıştı. Aynı sorun şimdi ikinci kez te
A101 mağazasından “Kivi” marka krep makinesi satın alındı. Ürünün ambalajının daha önce açılmış/yırtılmış olduğu satın a...lma sırasında dikkat etmemiş ve kasiyer de konu ile ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ürünü eve gelip incelediğimizde memnun kalmadığımız için, henüz 24 saat bile geçmeden mağazaya i
"Bugün kahve makinesini aldığım mağaza sorumlusu abi makineyi getir iade alayım dedi. Ya gerçekten iyi niyetten ya da sikayetvar, CİMER, Ticaret Bakanlığı na yaptığım yazılardan dolayı. Ben urunu iade ettim ilginize teşekkür ederim"
"A101 ücret iadesini biraz geç olsa da gerçekleştirdi"
24.04.2026 tarihinde A101’in 6895 numaralı şubesinden Kiwi marka bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkard...ığımda içerisindeki poşetlerin açılmış olduğunu, bir parçanın eksik olduğunu ve bir parçanın da hasarlı olduğunu gördüm. Bu durum, ürünün ya daha önce kullanılmış ya da iade alınmı
A101’den yaklaşık 4 yıl önce aldığım Nordmende 55 inç televizyonumda bir süredir Play Store sorunu yaşıyorum. Play Store... uygulaması açılmıyor, donup kalıyor ve sürekli başa dönüyor. Bu nedenle televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyor, istediğim uygulamaları yükleyemiyorum. Aynı televizyon
17 Nisan’da A101 Bursa Osmangazi Soğanlı şubesinden basınçlı oto yıkama şarjlı cihazı satın aldım. Ürünü iki gün sonra a...rabamı yıkamak için kullandığımda, Çeşme suyunun akışı bile üründen daha hızlı ve güçlü olduğu için neredeyse hiçbir işe yaramadığını gördüm. Arabamı yıkayabilmek için tekrar hortu
A101 Keçiören Kafkas şubesinden yaklaşık 10 gün önce Flavel marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürünü almaya gittiğim...de ambalajı oldukça hasarlıydı ve koli bandıyla tutturulmuş durumdaydı. Bunun üzerine mağaza görevlisine bu ürünün daha önce açılıp kullanılmış ya da teşhirde sergilenmiş bir ürün
12 Nisan 2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim 3126041234082009 numaralı sipariş kapsamında tarafıma teslim edilen Redm...i Buds 3 kulaklık ürünü, kutusu tamamen sağlam ve kapalı şekilde elime ulaşmıştır. Kutuyu açtıktan sonra ürünü hiç kullanmadan, kulaklığı uzun saatler boyunca farklı kablolarla den
Samsun Yakakent Kozköy Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve bölgemizde A101 Kapıda uygulamasının hâlâ hizmet vermemesiyle il...gili uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca kez bu bölgeye de hizmet açılması yönünde talepte bulunmamıza rağmen, taleplerimizin hiçbir şekilde değerlendirilmediğini ve taraf
Konu: Sipariş İadesi hakkında Yaşanan Mağduriyet ve İnceleme Talebi A101 Sanal Mağaza ve müşteri hizmetleri yetkilileri...nin dikkatine, A101 Sanal Mağaza üzerinden satın almış olduğum 3126040103132385 numaralı siparişimde yer alan ürünlerle ilgili iade sürecinde, verimlilikten uzak ve hatalı bir de
02.04.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126040241823207 numaralı siparişle bir cep telefonu satın aldım. Ürünün amba...lajını açar açmaz, ekranın alt bölümünde beyaz bir leke olduğunu fark ettim. Cihaz daha yeni açılmış olmasına rağmen bu şekilde kusurlu çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Dur
A101’den 26 Şubat 2026 tarihinde Volta VS1 aldım. Üzerinden bir aydan fazla geçti. 3 Nisan Cuma günü öğlen sonu servis m...otor geldi, evrakları ve ruhsatı alıp gelin dedi. Uygunluk belgesini açabiliyorum, ama ruhsat vb. için belge tarzı hiçbir şey gelmedi. A101 müşteri hizmetleri adam gibi çözüm sunmu
A101 Ekstra internet alışverişi üzerinden Altus al cm 101254 d 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 1 Nis...an 2026 tarihinde kargo firması tarafından evime teslim edildi ve kurulumun yetkili servis tarafından yapılacağı belirtildi. Kurulum için gelen Arçelik servisi ürünü açıp kontrol
26 Mart tarihinde A101’in kendi uygulaması üzerinden Fisshler marka düdüklü tencere seti satın aldım. Siparişim 1 Nisan’...da teslim edildi ve ürünü teslim aldığım anda, açılışın her aşamasını videoya alarak paketi açtım. Düdüklü tencerenin tutacağının iç kısmının kırık olduğunu, kutu açılış videosunda
A101’den İstanbul Esenyurt bölgesindeki şubenizden dün Kiwi kwp-8555 model su sebili satın aldım. Ürünü evde kurup dened...iğimde su pompalamadığını, yani hiç çalışmadığını gördüm. Sıfır, paketinden yeni açılmış bir ürünün bu şekilde arızalı çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü iade etm
Zonguldak Ereğli şubenizden 28.01.2026 tarihinde Realme 12 marka model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başlad...ığım ilk günlerden itibaren telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak iade alınmayınca
