A101’e İade Kargosunun Nazilli’de Takılması Ve Açıklama Alamama

06 Nisan 2026 tarihinde A101’e iade olması için DHL ile 805216832891 takip numaralı bir koli gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ A101’e teslim edilmedi. Web sayfasındaki kayıtları kontrol ettiğimde gönderinin 7–8 Nisan’dan beri Nazilli biriminde “transfer aşamasında / teslimat biriminde” göründüğünü, herhangi bir ilerleme olmadığını görüyorum.

DHL müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “gönderiniz yolda” denilerek geçiştirildim, net bir açıklama yapılmadı. Ne gönderinin tam olarak nerede olduğu ne de neden teslim edilmediği konusunda açık ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum.

Gönderimin A101’e acilen teslim edilmesini, eğer kargom kaybolduysa da kolideki ürünün bedelinin tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde ödenmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.