A101 Elektrikli Motor Siparişi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

13 Mart 2026 tarihinde A101 üzerinden bir adet elektrikli motor siparişi verdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir bilgi ulaşmadı. Siparişime ait s. P: 3126031317867123 numaralı kayda istinaden sürecin bir an önce sonuçlanmasını bekliyorum.

Bu süre içinde A101 müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde sadece bilgilerimi aldıklarını, noter belgelerini ivedi bir şekilde göndereceklerini söylediler ancak bu vaat edilen işlemlerle ilgili somut hiçbir adım göremedim. Ne ürünüm gönderiliyor ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Ürünümün derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve gecikmenin nedeni hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm yasal haklarımı kullanmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.