to read complaints and reviews, or file yours. 
30.01.2026 tarihinde A101 üzerinden yaklaşık 19.000 TL tutarında online sipariş verdim. Siparişim Serhatlı Lojistik aracılığıyla kargoya verilmiş olmasına rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargo için herhangi bir takip numarası paylaşılmadı, sadece gönderici firma ismi görünüyor, bu nedenle gönderimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Bu süreçte A101 ve ilgili lojistik firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “bugün yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu kadar uzun süre belirsizlik içinde kalması kabul edilebilir değil.
Ürünlerimin en kısa sürede, hiçbir ek işlemle uğraştırılmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, ödediğim 19.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.
06.02.2026 tarihinde A101 online mağazadan verdiğim 3126020639016617 numaralı siparişim için 2 gün içinde teslimat sözü verildiği halde, bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İzmir Konak bölgesinde olmasına rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre ...
A101 üzerinden verdiğim siparişim, bir günde kargo ile 07.01.2026 tarihinde aynı il içinden çıkış yapmasına rağmen 10 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom, takip numarası 5335****21 ile günlerdir şubeler arasında dolaştırılıyor, bilerek oyalanıyormuş gibi bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. İs...
23.01.2026 tarihinde A101 üzerinden bir ürün siparişi verdim. 26.01.2026 tarihinde kargoya verildi ve BirGündeKargo’ya teslim edildiği görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında iki gün üst üste “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde bi...
24 Eylül tarihinde A101 Online üzerinden 3125092450735989 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde bana sadece mesafeli satış sözleşmesinde detayların yazılı ol...
07.02.2026 tarihinde A101 online satış sitesinden 20.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 3126020733667165 olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargo şubesine bile yönlendirilmedi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine ve online kanallara ulaşmayı denedim anc...
Yorumlar