A101'den Teslim Edilmemiş Dolap Ve Müşteri Hizmetinden Bilgi Eksikliği

A101’in internet sitesi üzerinden bir adet dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 3126061674699705. Sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veremediler ve ürünün nerede olduğunu bilmiyorlar. Günlerdir herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Siparişini vermiş olduğum dolabın hiç gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.