A101 Moped Siparişimde 1 Ay Gecikme Ve Cevapsızlık, İptal Ve İade Talebi

20.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Revolt RS 4 50 cc kırmızı moped siparişi verdim. Sipariş numaram 3126012000666347. Siparişi oluştururken en geç 15 gün içinde elimde olacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla bir ay geçti, hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi ve her seferinde farklı bir gerekçe öne sürülüyor.

Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konunun üst birimlere iletildiği ve bana mail gönderileceği söylendi; fakat somut hiçbir adım atılmadı, ne net bir bilgi verildi ne de mağduriyetim giderildi. Ürünü ne zaman teslim edecekleri belli olmadığı gibi, siparişimi iptal de etmiyorlar.

Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle A101’den siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tüm tutarın hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum.