A101'den Hasarlı Mikrodalga Ve Kargo İade Reddi

A101’in internet sitesinden Samsung marka bir mikrodalga fırın siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile elime ulaştı ancak kargolama son derece özensizdi ve mikrodalga fırın göçmüş, hasarlı şekilde geldi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü aynı şekilde Sürat Kargo şubesine geri götürdüm.

Kargo firması, A101 ile anlaşmalı olmadıklarını söyleyerek iade ürünü kesinlikle kabul etmedi. Hem hasarlı ürünle mağdur edildim hem de oluşturduğum iade, kargo tarafından alınmadığı için süreç tamamen tıkandı.

A101’in, sipariş numarası 3126061513104927 olan bu alışverişime ait iade sürecimi derhal çözüp hasarlı ürünü geri almasını ve ücret iademi eksiksiz şekilde yapmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle A101’den bir daha alışveriş yapmak istemiyorum.