to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde A101 online üzerinden 3126010112113325 numaralı siparişle 1099 TL tutarında bir kitaplık satın aldım. Ürün 07.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kitaplığın uzun parçaları kırık şekilde geldi.
Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetlerini arayarak kırık parçalar hakkında bilgi verdik. Bize dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Birkaç gün sonra tekrar aradığımızda yine sadece dönüş yapılacağı ifade edildi, somut bir adım atılmadı ve kırık kitaplık parçaları elimizde kaldı. Bu süreçte oyalanmamız nedeniyle iade süremiz de dolmak üzere.
Benim beklentim, kırık gelen kitaplığın uzun parçalarının sağlam olanlarıyla ücretsiz şekilde yeniden gönderilmesi ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi yönünde.
A101 online alışveriş sitesinden 11 Eylül 2023 tarihinde 1392262009124928 numaralı siparişim ile aldığım tiamo markalı kitaplığı alakasız bir ürün göndermeleri nedeniyle iptal ettim. İptal etmeme rağmen yeni bir ürün gönderdiler. Bu ürün de aldığım kitaplıkla ilgisi yok. Israrla para iadesi istememe...
A101.com üzerinden temmuz ayında bir kitaplık sipariş ettim. Parçaları eksik olduğu için iade ettim, Ağustos ayı içinde (iade süresini geçmeden) PTT Kargo ile ürünü gönderdim. O günden bu yana ücret iadem yapılmadı, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen süreci hızlandırmak için gerekli işlem...
A101 ekstra mağazasından online olarak sipariş verdiğim 3 adet kitaplık yaklaşık olarak 1 ay sonrasında parçalanmış olarak elime ulaştı. İnternet üzerinden yıllardır alışveriş yaparım bu kadar sıkıntı yaşadığım bir ürün olmadı. İade sürecini bir türlü başlatamadım. Müşteri temsilcisi arkadaşlara ula...
16.09.2025 tarihinde 3125091617376922 sipariş numarası ile A101 uygulaması üzerinden iki adet kitaplık sipariş ettim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Batman/Kozluk olmasına rağmen, A101 sitesinden baktığımda ürünler teslim edilmiş gözüküyor. Ancak aracı kargo firması Sürat Kargo’nun gönder...
A101'den sipariş ettiğim ürünüm gönderilmedi. 05 Temmuz 2023 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3124070578327898 sipariş kodu ile bir adet kitaplık sipariş ettim. 15 Ağustos 2023 olmasına rağmen ürünüm ne teslim edildi ne de bir bilgi verildi. Konu ile ilgili A101 müşteri temsilcisi ile 3 kez görüşme ...
Yorumlar