to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Elbise Dolabı Siparişi 33 Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
22 Ocak tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir elbise dolabı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 33 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “ürün hazırlanıyor” yazıyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişi verirken en geç 30 gün içinde gönderileceği belirtilmişti, ancak bu süre aşılmış durumda.
Sipariş numaram 3126012255436235. Yaşadığım gecikme sonrasında A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şikayetimin iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım ve sipariş durumunda da bir ilerleme olmadı.
Elbise dolabının acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım süre kaybı ile mağduriyetimin A101 tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
A101 den 22 Ocak ta sipariş verdiğim elbise dolabı yaklaşık 70 gün oldu hâlâ hazırlanıyor yazıyor göndermiyorlar 5 kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen arayacaklarını ve üst merciye bilgi verildiğini söylemişlerdir bu zaman içinde hiçbir şekilde arayan olmamıştır.
