A101'den Bozuk Lavabo Oyuncağı Ve Fişsiz Satış, 600 TL İade Talebi

Denizli Pamukkale Halk Caddesi’indeki A101 mağazasından 22.04.2026 tarihinde bebeğime çocuklar için lavabo oyuncak aldım. Ürünü 600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimizde, lavabonun su akıtma kısmının çalışmadığını fark ettik. Su devir daim etmiyor, içindeki kabloların da lehimden kopmuş olabileceğini düşünüyoruz. Ürünün neredeyse yeni olmasına rağmen bozuk çıkması, üstelik daha önce başkası tarafından alınıp iade edilmiş izlenimi vermesi bizi çok rahatsız etti.

Satın alırken çalışanlar bize herhangi bir bilgilendirme yapmadı, fiş de verilmedi. Pilli bir ürün olduğu için bozuk çıkabileceğini o anda düşünmedik, fakat şu an ne fişimiz var ne de sağlıklı çalışan bir ürünümüz. 600 TL verip bebeğime güvenle kullanabileceğim bir oyuncak almak isterken, bozuk bir ürünle karşılaştım. Böyle olacağını bilsem, üzerine biraz daha koyup farklı bir markadan almayı tercih ederdim.

A101’den, fiş verilmemesine ve ürünün bozuk çıkmasına rağmen, bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.