to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde A101 online mağazasından Philips 3300 serisi LatteGo tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Ürünün fatura tarihi 19.01.2026 ve sipariş numaram 3126011796642151’dir. Bu modelin kutu içeriğinde bulunması gereken yağ bakım seti tarafıma eksik şekilde gönderildi. Philips’in kendi açıklamalarında ve ürün bilgi sayfalarında bu yağ bakım setinin kutu içeriğinde yer aldığı açıkça belirtilmesine rağmen, paket içinden çıkmadı.
Durumu A101 müşteri hizmetlerine telefonla ilettiğimde, bana bu ürünün içinden yağ bakım setinin çıkmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Hem markaya hem de satış kanalına hiç yakıştıramadığım bu yaklaşım, eksik gönderilen bir içeriğin sanki olması gerekmiyormuş gibi yansıtılması nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik gönderilen yağ bakım setinin, satın aldığım ürün kapsamında olması gerektiği şekilde tarafıma ücretsiz ve gecikmeden gönderilmesini talep ediyorum.
A101 Online Ekstra üzerinden 2 gün önce Philips lattego kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 3125101164645761. Ürünün faturası şahıs adıma kesilmiş, ancak ben şirketim adına fatura düzenlenmesini istiyorum. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu durumu fark ettikten sonra ...
08.01.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126010840886759 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 8 ürün bulunuyordu. 13.01.2026 tarihinde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kolinin içinden Tefal My Tea 1500 w çay makinesi (1 adet, 2.400 TL) çıkmadı. Buna rağmen sistemde tüm...
A101’den satın aldığım bulaşık makinesinin bir günde Kargo adlı firma ile 10.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen teslim süresi geçtiği halde ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimatın gecikmesi üzerine A101 müşteri hizmetle...
21 Ekim’de A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Philips 3300 Latte GO 3347/90 tam otomatik kahve makinesi satın aldım (Sipariş No: 3125102119748040). Ürün elime ulaştığında su haznesinin kırık olduğunu gördüm. Sadece su haznesi kırık değilse bile, ürünü bu şekilde deneme şansım olmadı; belki başka ...
Yorumlar