A101’den Alınan Elektrikli Moped 20 Gündür Teslim Edilmedi, Mağdurum

11 Eylül’de A101’in 4816 Reşitpaşa şubesinden Volta VM6 elektrikli moped satın aldım. Ödememi 59.990 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Bu süreçte hem mağazayı hem de A101 online müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde çözüm merkezinin beni arayacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.