A101 Fissler Vitaquick Düdüklü Tencerede Buhar Kaçağı Ve Kırık Parça Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

Fissler Vitaquick model düdüklü tencereyi yaklaşık 1 ay önce A101’in internet sitesi üzerinden, Adıyaman adresine sipariş verdim. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren tencerenin buhar kaçırdığını fark ettim. Sorunu çözmek için ürünü Gurur Tekstil’e gönderdim; ancak ürün tarafıma kırık bir şekilde geri gönderildi ve üründe herhangi bir sıkıntı olmadığı söylendi. Fakat şu anda tenceremin bir parçası kırık ve buhar kaçırma sorunu da devam ediyor.

Sipariş numaram: 3125091207764710. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kırık parçanın ücretsiz olarak gönderilmesini ya da ürün değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.