Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • A101
  • Garanti Süresinde Ücretli Parça Değişimi Haksız
ID:35023558
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Ücretli Parça Değişimi Haksız

Garanti Süresinde Ücretli Parça Değişimi Haksız
profile
Ayse
A101
29 Ocak 12:19
1.129

Fissler Vitaquick siyah model düdüklü tencereyi A101 Extra’nın online alışveriş kanalı üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Bir süre önce tencerenin ikinci kademeye geçmemeye başladığını, bu nedenle de hızlı pişirme özelliğini kullanamadığımı fark ettim.

A101 Extra’nın anlaşmalı olduğu İstanbul’daki Gurur Tekstil servisine ürünü kargo ile gönderdim. Ancak garanti süresi devam etmesine rağmen, parça değişimi için benden 1.900 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamındaki bir ürün için bu ücret talebini hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturucu buluyorum.

Devam eden garanti süresi kapsamında, düdüklü tenceremin ücretsiz olarak onarılmasını, gerekirse parça değişiminin de hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Gurur Tekstil Fissler
Destekleyenler
profile Mustafa
profile
1 Destek
Ayse
Ayse
03 Şubat 14:30

A101’den aldığım Fissler marka düdüklü tencereyi, garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun çözülmeden ve benden ücret talep edilerek tarafıma geri gönderdiler. Ürünün faturası mevcut, düşme, çarpma ya da kullanıcı hatası olabilecek herhangi bir durum yaşanmadı. Düdüklü tencere ikinci kademeye geçmediği için hızlı pişirme yapmıyor, bu sebeple ürünü servise gönderdim. Buna rağmen tencerenin değişmesi gerektiğini söyleyip benden 1.900 TL ücret talep ettiler ve ürünü yapılmadan geri yolladılar. Sadece bir yıl kullanılan, üstelik Fissler gibi pahalı ve kaliteli olması beklenen bir markanın düdüklü tenceresinin bu kadar kısa sürede arıza vermesini ve garanti kapsamına alınmamasını kabul etmiyorum. Ürünün garanti kapsamında incelenerek gerekli ise parça değişimi yapılarak ücretsiz onarılmasını veya sorunun çözülememesi halinde uygun şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Garanti Kapsamındaki Düdüklü Tencere Sorunu İçin Servis Ücreti Talebi Ve Çözüm Yetersizliği

profile
Mustafa
A101
20 Ocak 21:45
776

A101 internet sitesinden, başka satıcılarda daha uygun fiyatlar olmasına rağmen A101 güvencesine güvenerek Fissler marka düdüklü tencereyi daha yüksek fiyata satın aldım. Ancak yaşadığım süreçte A101’in müşterisinin arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldıktan bi...

a101-garanti-kapsamindaki-duduklu-tencere-sorunu-icin-servis-ucreti-talebi-ve-cozum-yetersizligi-2.jpg
1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Fissler Düdüklü Tencere Kapağı Kırık Ve Buhar Kaçırıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Bircan
A101
15 Ekim 2025 21:37
5.526

Fissler Vitaquick model düdüklü tencereyi yaklaşık 1 ay önce A101’in internet sitesi üzerinden, Adıyaman adresime sipariş verdim. Ürünü bugün teslim aldım ve ilk kullanımdan itibaren tencerenin kapağından buhar kaçırdığını fark ettim. Sorunu çözmek için ürünü Gurur Tekstil’e gönderdim; fakat ürün ta...

Fissler Düdüklü Tencere Kapağı Kırık Ve Buhar Kaçırıyor, Çözüm Sunulmuyor
Fissler Düdüklü Tencere Kapağı Kırık Ve Buhar Kaçırıyor, Çözüm Sunulmuyor
+1
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fissler Vitaquick Düdüklü Tencere Tutma Yerinde Atma Ve Basınç Göstergesi Arızası: Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi

profile
Mehmet
A101
01 Ocak 14:24
854

Fissler marka Vitaquick düdüklü tenceremi 18.02.2025 tarihinde A101’in online alışveriş sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3–4 aydır tencerenin tutma yerinin bağlı olduğu kısımdan sürekli atma yapması nedeniyle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun ortaya çıktığından beri basınç gö...

Fissler Vitaquick Düdüklü Tencere Tutma Yerinde Atma Ve Basınç Göstergesi Arızası: Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi
Fissler Vitaquick Düdüklü Tencere Tutma Yerinde Atma Ve Basınç Göstergesi Arızası: Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi

Öne Çıkan Konular

A101 düdüklü tencere A101 online alışveriş A101 fissler A101 kargo A101 gurur tekstil A101 istanbul A101 edilir A101 talep A101 tüketici A101 satıyor
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri