to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mobil uygulaması üzerinden 29 Mart tarihinde Tefal marka 28 cm 6 X tava ve aynı siparişte Penti marka çorap satın aldım. Gelen Tefal tava yamuk olduğu için üründen memnun kalmadım ve 1 Nisan’da iade için kargoya verdim. Ürünler 4 Nisan’da A101’e ulaştı; ancak sistemde hâlâ iade tamamlanmamış ve ücret iadesi yapılmamış görünüyor.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım. Bugün, yani 8 Nisan’da tekrar görüştüğümde ise sadece “inceleniyor” bilgisi verildi. Ürünler kendilerine ulaştığı halde iade sürecinin bu kadar uzaması ve net bir dönüş yapılmaması mağduriyet yaratıyor.
Hem yamuk gelen Tefal tavanın hem de aynı kargo ile gönderdiğim Penti çorabın bedellerinin, 3126032900988625 numaralı siparişim üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
A101 mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri için ilk gün iptal talebi oluşturdum ancak sistemde hâlâ “İptal talebi alındı” şeklinde görünüyor ve iptal onaylanmadığı için 2.399 TL tutarındaki ürünün para iadesi tarafıma yapılmadı. Bu ürün bana hi...
A101 uygulamasından 14 mayısta 8 Kapaklı dolap aldım. Sipariş numaram : 3125051421215724 16 Mayıs ürünüm hala hazırlanıyor. Modunda olduğu için iptal ettim. Çağrı merkezini aradım bir hafta boyunca iptal etmiş olduğum ürünü mağaza tarafından onaylanmadığını görüntüledi A101 müşteri temsilcisi. ...
15 Şubat’ta A101 uygulaması üzerinden bir sehpa siparişi verdim. Ürün 19 Şubat’ta Konya Meram’daki adresime teslim edildi ancak sehpanın ayak kısımlarının hepsinde kalkmalar ve bariz defolar vardı. Defolu geldiği için ürünü iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmak için girdiğim...
A101 online sitesi üzerinden 17 Aralık’ta 3125121714986705 numaralı siparişimle 2.199 TL tutarında bir dolap satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından geri gönderilmiş ve sistemde 2 Ocak tarihinde A101’e iade edildiği görünüyor. Ürün elime geçmemesine ve iade sürecinin üz...
26.02.2026 tarihinde A101 uygulamasından bir adet makyaj masası siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Taşıyıcı firma Horoz Lojistik ile görüştüğümde, adım ve telefon numaram ile eşleşen herhangi bir kargo kaydı olmadığını,...
Tefal 
Penti 
Yorumlar