to read complaints and reviews, or file yours. 
05/08/2025 Salı günü Samsun Yakakent Merkez Mah. Cumhuriyet Cad. A101 mağazasından Sleepy yüzey temizleme havlusu satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, ertesi gün yani 06/08/2025 Çarşamba günü mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Fişim de elimde mevcut (Fiş No: 0029). Ürünlerin ambalajını hiç açmadım ve kullanmadım.
Mağaza çalışanı, prosedür gereği değişim veya iade işlemi yapamayacaklarını belirtti. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 14 gün içinde ambalajı açılmamış ürünlerde sebep belirtmeksizin değişim ya da iade hakkımın olduğu bilgisini aldım. Buna rağmen sorunum henüz çözülmedi. Satın aldığım ürünler iade/değişim kapsamındadır ve toplamda 3 paket için 240 TL ödeme yaptım.
Ürünlerin iadesi ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca mağaza prosedürlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
A101 marketinden 10.07.2025 tarihinde 3'lü Polo valiz satın aldım. Sadece bir kez kullandım, kırıldı. İki hafta sonra aldığım mağazaya götürdüm, iade ve değişim yapmadıklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, fişinizle değişim veya iade yapmak zorunda olduklarını söylediler. Mağaza ve müşter...
04.09.2025 tarihinde A101’den 1399 TL’ye satın aldığım şişme hava yatağında delik olduğunu fark ettim. Satın aldıktan sadece üç gün sonra, 07.09.2025 tarihinde A101 Genel Merkezi’ni arayarak iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak bulunduğum şehirdeki A101 şubeleri, ürünü sadece satın aldığım şu...
22/08/2025 tarihinde Antalya Uncalı 23 Nisan A101 mağazasından kredi kartı ile 149 TL’ye askılı sabunluk satın aldım. Ürünü sadece 3 gün kullandıktan sonra işlevini tamamen yitirdi. İade için mağazaya gittiğimde, paketi açtığım ve barkodu çıkardığım gerekçesiyle iade veya değişim yapılmadı. Oysa ürü...
21/10/2025 tarihinde Çankırı Atkaracalar A101 şubesinden Sleepy 4 numara 100’lü bebek bezi aldım. Yanlışlıkla yanlış numara aldığımı fark edince, ürünü hiç açmadan ve tamamen kapalı şekilde yaklaşık 1 saat sonra fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Ancak kasada ve mağaza çalışanlarına değişim ve...
25/07/2025 tarihinde Samsun Terme ilçesi Çarşamba Caddesi’indeki A101 şubesinden 879 TL’ye Polo marka kabin valiz satın aldım. Valizi kızıma hediye olarak aldım ve hiç kullanmadan, eşyalarını yerleştirirken tutma yerinin iki tarafından ve yan taraftaki büyük tutma kolunun diplerinden yırtıldığını fa...
Sleepy 
Yorumlar