to read complaints and reviews, or file yours.Kavacık Servisi Olmadığına Dair Yanlış Bilgi Ve Gece Yarısı Dudullu’da Bırakılma Şikayeti
24.04.2026 tarihinde As Kahramanmaraş firması üzerinden 26L02DLKP PNR kodlu, 37 numaralı koltuk ile saat 19:00’da Ankara AŞTİ’den İstanbul Anadolu Yakası Dudullu otogarına 700 TL bedelle bilet satın aldım. Bileti alırken özellikle “Dudullu’ya indiğimde Kavacık merkeze servisiniz var mı? ” diye sordum ve bana açıkça servis olduğu söylendi.
25.04.2026 gecesi saat 01:00 civarında Dudullu’ya vardığımızda yazıhanedeki görevli beni servis birimine yönlendirdi. Servis birimindeki şoförler ise Kavacık tarafına servis olmadığını, buna rağmen bilet satılırken var denilerek insanların kandırıldığını açıkça ifade ettiler. Gece yarısı, bilerek servis var denilmesine güvenip kimseyi beni almaya çağırmadığım için İstanbul Dudullu’da mağdur bir şekilde ortada kaldım.
Hem yanlış bilgi verilerek yanıltılmam, hem de gece vakti ortada bırakılmam nedeniyle As Kahramanmaraş firmasından resmi olarak özür bekliyorum. Ayrıca bu olaya sebep olan ve “servis var” diyerek yanlış bilgi veren personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tür yanlış bilgilendirmelerin önüne geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetin karşılığı olarak bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
24.04.2026 tarihinde As Kahramanmaraş firmasından bilet aldım, Dudullu'ya vardığımda servis olmadığını ve gece yarısı yalnız bırakıldığını öğrendim. Hiçbir iletişim kurulmadı, bu yüzden ücret iadesi ve özür talep ediyorum.
