to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Tavuk Ve Uzun Bekleme Süresi Şikayetimiz
25.04.2026 tarihinde saat 00.00 sularında Eskişehir Bağlar şubenize geldik ve tavuk siparişi verdik. Her zamanki gibi önce sos ve salatalar geldi ancak salatalar hem çok azdı hem de oldukça özensiz hazırlanmıştı, bu durumun fotoğrafları da elimde mevcut.
Siparişten yaklaşık 35–40 dakika sonra tavuklar geldi. Arkadaşıma gelen porsiyonun bir tarafı tamamen kararmış, yanmış gibiydi. Tavuklar geldikten sonra ekmek istedik, yaklaşık 5 dakika gelmeyince kendim gidip almak istediğimde oradaki hanımefendi “siz oturun, arkadaş getirir” diyerek ekmeği vermedi. Sonrasında da yeniden yaklaşık 5 dakika daha beklemek zorunda kaldık. Şubede bıçak gibi en basit isteklerimizde bile her seferinde en az 5–6 dakika beklemek zorunda kaldık ve hizmet anlamında ciddi bir aksaklık yaşandı.
O an bir yetkiliyle görüşmedik ancak çalışan arkadaşın tutumu ve genel hizmet kalitesinin şube üzerinde bir sorun olduğuna işaret ettiğini düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Köfteci Yusuf’un bizden özür dilemesini ve uygun bir şekilde telafi sunmasını talep ediyorum.
