A101'den Alınan Sabunluk 3 Günde Bozuldu, İade Ve Değişim Kabul Edilmedi

Özkan

A101

06 Eylül 2025 17:19

626

22/08/2025 tarihinde Antalya Uncalı 23 Nisan A101 mağazasından kredi kartı ile 149 TL’ye askılı sabunluk satın aldım. Ürünü sadece 3 gün kullandıktan sonra işlevini tamamen yitirdi. İade için mağazaya gittiğimde, paketi açtığım ve barkodu çıkardığım gerekçesiyle iade veya değişim yapılmadı. Oysa ürünü kullanabilmek için paketi açmak zorundaydım. Mağaza çalışanları çözüm sunmak yerine, “Bunun değişimi olmaz, bu kullanılmış” gibi saçma açıklamalar yaptı.

Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, fişin fotoğrafını göndermemi istediler ve ilgileneceklerini söylediler. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Bu durum beni fazlasıyla kızdırdı; çünkü diğer mağazalarda benzer ürünlerde fişle birlikte hemen değişim yapılırken, burada hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İnsanların bu mağazadan alışveriş yaparken dikkatli olmasını istiyorum.

a101den-alinan-sabunluk-3-gunde-bozuldu-iade-ve-degisim-kabul-edilmedi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

A101’de Ambalajı Açılmamış Üründe İade Engeli Ve Mağduriyet

Burcu

A101

06 Ağustos 2025 20:03

572

05/08/2025 Salı günü Samsun Yakakent Merkez Mah. Cumhuriyet Cad. A101 mağazasından Sleepy yüzey temizleme havlusu satın aldım. Yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, ertesi gün yani 06/08/2025 Çarşamba günü mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Fişim de elimde mevcut (Fiş No: 0029). Ürünleri...

a101de-ambalaji-acilmamis-urunde-iade-engeli-ve-magduriyet-1.jpg

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ayıplı Ürün Satışı Hakkında

Kübra

A101

13 Aralık 2023 19:32

1.462

Merhaba, A101 Perge Bulvarı şubesinden 12.12.2023 tarihinde satın aldığım ısıtıcıyla ilgili, gün içinde açıp çalışıp çalışmadığını sorduk. Elektrik kısmına takalım dediğimizde böyle bir işlemin mümkün olmadığı söylendi. Tüketici haklarımızın farkında olduğumuz halde, ihtiyaç nedeniyle ürünü eve geti...

A101den Aldığım Sucuk Küflü Çıktı İade Ve Değişim Yapılmadı

Gamze

A101

25 Ekim 2025 12:32

484

25.10.2025 tarihinde İzmir Çiğli Yenimahalle Mahallesi 8759 Sokak'ta bulunan A101 marketten satın aldığım Baştacı marka sucuk (parti/seri no: 4537405, son kullanma tarihi: 16.03.2026) küflü çıktı. Ürünü iade etmek için aynı gün markete gittiğimde, çalışanlar kredi kartı ile yapılan alışverişlerde ay...

A101den Aldığım Sucuk Küflü Çıktı İade Ve Değişim Yapılmadı

Kullanılmış Ürün Satışı Ve İade Sürecindeki Sorumsuzluk

Muhammet

A101

11 Ekim 2025 12:56

2.733

10.10.2025 tarihinde Kastamonu Candaroğulları Mahallesi’indeki (Mağaza Kodu: 7503) A101 şubesinden Kiwi marka Buharlı Temizleme Makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, kullanılmış ve hijyen açısından kabul edilemez bir halde olduğunu gördüm. İçinde sular duruyordu ve kapağı küf tutmuştu. Böyle...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Çifte Çekim Kabusu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ayşe

A101

09 Mart 2025 13:56

691

03/01/2025 günü A101'den alışveriş yaptık. Ödeme esnasında ben kartımı okuttuktan sonra fiş çıkmadı ve kağıt bitti denilerek kağıt değiştirildi. Sonra kasa kilitlendi denildi bir süre bekledikten sonra kasa fişi boş olarak çıktı. Kasa görevlisi sizden ödeme alınmadı denilerek tekrar çekim yapılmak i...