to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz’da Erzincan Demirkent A101 şubesinden yaptığım alışverişte, hem yemek kartımdan hem de kredi kartımdan toplamda 474 TL ödeme alındı. Hemen mağaza çalışanlarına durumu bildirdim ve kredi kartı işleminin iptal edilmesini talep ettim. Mağaza çalışanı, bölge sorumlusuna durumu iletti ve bana iki işlemin aynı anda olamayacağını, iptalin gerçekleşeceğini söyledi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 6 kez aradım, her defasında sadece kayıt alındı fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Mağazaya tekrar gittiğimde ise çalışanlar sadece ilgili yerlere bildirdiklerini belirttiler. Normalde anında yapılması gereken iade işlemi bu kadar uzatıldığı için mağdur oldum ve kimse yardımcı olmuyor.
Kredi kartımdan çekilen 474 TL’nin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
06.07.2025 tarihinde A101’in Mersin Toroslar Kuvayi Milliye Caddesi’indeki şubesinden yaklaşık 4.500 TL tutarında gıda ve temizlik ürünleri alışverişi yaptım. Ödeme sırasında kasada problem yaşandı ve işlem iptal edildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hem Yapı Kredi (4662 ile biten) hem de Had...
Kasım ayının 19'unda A101 mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve onay yazısını gördüğüm anda elektrik kesintisi oldu ve anlık geri geldi. Çalışan arkadaş, alışverişin sistemsel olarak askıda kaldığını söyledi ve işlemi iptal edip 757.10 TL'lik para iadesi oluştur...
A101’den aldığım bir gıda ürününü iade etmek istedim ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için iademi gerçekleştiremediler. Mağaza yetkilileri, ödememin kredi kartına bir gün sonra yansıyacağını ve bankanın işlemi onaylamadığını söyledi. Bunun üzerine bankayla görüştüğümde sorun markette olduğunu, k...
14 Ağustos tarihinde İzmir Aliağa’daki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 242 TL tutarında ödeme yaptım. Mağazadan ayrıldıktan sonra mağaza sorumlusu arkamdan gelip ödeme yapılmadığını iddia etti. Mobil bankacılık uygulamamdan ödemenin gerçekleştiğini gösterdim. Buna rağmen, perso...
18 Haziran’da Bağcılar 100. Yıl Fetih A101 şubesinden yaptığım 292,10 TL tutarındaki standart gıda alışverişimde kredi kartımdan aynı tutar iki kez peş peşe çekildi. Hemen mağaza personeline bildirdim, konuya bakacaklarını söylediler. Üç gün sonra tekrar hatırlattım ve 15 Temmuz’da bu kez A101 taraf...
Yorumlar