to read complaints and reviews, or file yours. 
06.07.2025 tarihinde A101’in Mersin Toroslar Kuvayi Milliye Caddesi’indeki şubesinden yaklaşık 4.500 TL tutarında gıda ve temizlik ürünleri alışverişi yaptım. Ödeme sırasında kasada problem yaşandı ve işlem iptal edildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hem Yapı Kredi (4662 ile biten) hem de Hadi (4030 ile biten) kredi kartlarıma para iadem yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak sürekli birbirlerine yönlendirdiler ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İşlemin iptal edildiğine dair bana herhangi bir fiş veya banka hareketi de verilmedi. Hatta harcama yaptığıma dair belgeyi de talep ettiler ve gönderdim, ancak yine bir sonuç alamadım.
Kartlarımın ödeme günü geldi ve yapmadığım bir alışverişin borcunu ödemem isteniyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ivedi şekilde her iki kartıma da paramın iade edilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Adana Bey Mahallesi’indeki A101 şubesinden kredi kartımla (Yapı Kredi) alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında kasada sorun olduğu belirtilerek fiş verilmedi ve toplamda 1039,50 TL tutarında iki kez çekim yapıldı. Durumu hemen mağaza çalışanına ilettim, çalışan bs ile görüştü ve k...
14/07/2025 tarihinde İzmir Özdere Orta Mahalle A101 şubesinde Yapı Kredi banka kartımla yaptığım alışveriş sırasında, ödeme işlemi sırasında sistemde bir kopma olduğu belirtilerek aynı tutar olan 309,15 TL iki kez hesabımdan çekildi. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, önce 3 iş günü içinde iade yap...
A101’den aldığım bir gıda ürününü iade etmek istedim ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için iademi gerçekleştiremediler. Mağaza yetkilileri, ödememin kredi kartına bir gün sonra yansıyacağını ve bankanın işlemi onaylamadığını söyledi. Bunun üzerine bankayla görüştüğümde sorun markette olduğunu, k...
23.06.2025 tarihinde 4715 numaralı A101 şubesinden temel gıda ürünleri alışverişi yaptım. Kredi kartımdan 293 TL tutar, aynı alışveriş için iki kez çekildi. Durumu hemen mağaza sorumlusuna iletip, hem çekim sliplerini hem de alışveriş fişini ibraz ettim. Ancak bana her seferinde “yarın halledilecek”...
4.08.2025 tarihinde Adana Gürselpaşa Mahallesi, 75328. Sk. 12 a, 01200 Seyhan/Adana adresindeki A101 şubesinde alışveriş yaptım. 17.02’de kasada 1032,69 TL tutarındaki alışverişim için Sodexo kartımdan para çekildi. Ancak kasiyer işlemin askıda kaldığını söyledi ve ürünleri tekrar geçirerek aynı tut...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar