A101 Yanımda Para İadesi Yapılmadı

A101 Yanımda uygulamasından yaptığım alışverişimde başka birinin siparişi olan yanlış ürünler teslim edildi. Ardından 0850 808 2101 numaralı destek hattını aradım, kayıt oluşturuldu kuryenin yanlış siparişi gelip geri alması için. Kendi siparişimi de istemedim, tamamen iptalini ve para iadesini talep ettim bu hatadan sonra. Ardından bana teslim eden kurye 0850 308 2101 kurye telefonundan beni arayarak iptalini istemişsiniz problem nedir diye sordular ve onlara da durumu özetledim. Siz gelip alabilir ve mağazaya iletir misiniz dedim. Geldiler, yanlış siparişi aldılar. Bunlar 02.01.24 tarihinde oluyor. Ve şimdiye, 08.01.24'e kadar en az 5 kere aramama ve ek olarak WhatsApp hattından destek istememe rağmen tarafıma hiçbir dönüş olmadı. Sürekli destek kaydınız inceleniyor deniliyor. Sipariş teslim edildi görünüyor oysa yok yanlış olanı da geri gönderdik. Daha fazla müşteri hizmetleri tarafından oyalanmak istemiyorum, ivedilikle para iadesi talep ediyorum.