Geciken Gömlek Teslimatı Ve İade Talebi
Ozsaricam firmasının online mağazasından 11 Mayıs tarihinde gömlek siparişi verdim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin en kısa sürede kargoya verileceği ve gönderileceği söylendi; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Siparişim hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma ne bir bilgilendirme ne de güncel bir teslimat tarihi veriliyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için gömleğimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ya da teslim edilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın geri iadesini talep ediyorum.
Merhaba firma halen ödememi yapmadı ve yasal süreç olan 14 iş gününü geçti iletişime geçmeme rağmen sistem hatasından bahsediyor iadede ne gibi sitem hatası olabilir ve bu beni niye ilgilendiriyor Yasal süreci başlatacağım












