Geciken Gömlek Teslimatı Ve İade Talebi

Ozsaricam firmasının online mağazasından 11 Mayıs tarihinde gömlek siparişi verdim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin en kısa sürede kargoya verileceği ve gönderileceği söylendi; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı ve somut bir adım atılmadı. Siparişim hâlâ beklemede görünüyor ve tarafıma ne bir bilgilendirme ne de güncel bir teslimat tarihi veriliyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için gömleğimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, ya da teslim edilemiyorsa siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın geri iadesini talep ediyorum.