A101 Yanıltıcı Broşür Taksit Seçeneği ve Vade Farkı Uygulaması

15.05 tarihinde Erzurum Yeni Yunus Emre Mahallesi’indeki, P/Mgz kodu j482 olan A101 Yeni Mağazacılık Avcı Sokak No:* şubesine, broşürde 749 TL olarak görünen manyetik yapı blogu ürününü satın almak için gittim. Broşürde bu ürün için Paraf Kart ve Ziraat Bankası kartlarına peşin 3 ve 6 taksit seçeneği açıkça belirtilmesine rağmen, kasada işlem yapılırken taksit seçeneği sunulmadı ve üstelik vade farkı uygulanacağı söylendi.

Kasadaki görevliye broşürde peşin 3 ve 6 taksit yazdığını belirttiğimde, taksit yapılmadığını, vade farkı ile işlem olacağını söylediler. Broşürde peşin 3 ve 6 taksit yazmasına rağmen mağazada ne 3 taksit ne de 6 taksit yapılmaması, ayrıca vade farkı çıkarılması tüketiciyi yanıltan ve yanıltmaya yönelik bir reklam algısı oluşturmaktadır.

Broşürde belirtilen taksit seçeneklerinin mağazalarda eksiksiz ve vade farkı olmadan uygulanmasını, bu şubedeki personelin bilgilendirilmesini ve benzer yanıltıcı durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.