to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 40 gün önce A101 firmasından 2 adet Xiaomi Redmi Buds 3 Bluetooth kulaklık satın aldım. Sıfır ürün olmalarına rağmen her iki kulaklık da arızalı çıktı. Toplamda 1197 TL ödeme yaptım ve yaşadığım sorun sonrası A101 ile iletişime geçtiğimde, oldukça gecikmeli bir şekilde, yaklaşık 15 gün sonra ürünleri Ouno adlı servise yönlendirdiler.
Kulaklıkları, her nihai malda olması gerektiği gibi faturasıyla birlikte Ouno servisine gönderdim. Ouno kısa süre önce bana mesaj göndererek acil şekilde, üzerinde ürünlerin IMEI numarası yazan faturayı iletmem gerektiğini, aksi halde ürünleri onarım veya değişim yapılmadan geri göndereceklerini belirtti. Bunun üzerine A101 ile tekrar iletişime geçip durumu anlattım ve IMEI numaralı yeni fatura talep ettim; ancak hemen geri dönüş yapılmadı, süreç bekletildi. Bu durumu Ouno servisine bildirmeme rağmen, bugün ürünlerin onarım veya değişim yapılmadan tarafıma geri kargoya verildiğini öğrendim.
Sonuç olarak, sıfır aldığım iki kulaklık arızalı çıktı, A101 faturaya baştan IMEI numarasını yazmayarak, Ouno ise geç ve ani talepleriyle beni iki firma arasında süründürerek mağdur etti. Hem A101’in hem de Ouno servisinin bu sorumsuz ve oyalayıcı yaklaşımı nedeniyle zaman kaybettim, mağdur oldum ve ücretini ödediğim ürünleri hâlâ sorunsuz şekilde kullanamıyorum.
A101 ve Ouno’dan, bu kadar oyalamadan ve sorumluluktan kaçmadan, her iki kulaklığın da ayıplı mal kapsamında en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
5 Şubat tarihinde A101 uygulaması üzerinden A101 Extra’dan Xiaomi Redmi Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk andan itibaren sorunlu çıktı. Kulaklığın şarjı uygulamada veya göstergede tam dolu görünmesine rağmen kulağıma taktığımda özellikle sağ tarafın şarjı bir anda sıfırlanıyor, ba...
26.12.2025 tarihinde A101 Extra üzerinden Xiaomi Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaşır ulaşmaz açıp kontrol ettiğimde kulaklığın arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk açılışta bozuk çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hemen A101 müşteri hizmetle...
A101 mağazasından 18.02.2024 tarihinde Xiaomi Resmi bu da 3 Lite Bluetooth kulaklık aldım. Fakat kulaklıkta sol tarafında şarj problemleri yaşanmaya başlandı. Şarj olurken herhangi bir sorun yok gibi cihazın ışıkları ve kulaklıklar üzerindeki ışıklar yanıyor fakat kullanıma geçince sol kulaklık şarj...
A101den 21.03.2025 tarihinde aldığım Xiaomi Buds 3 Lite bluetooth kulaklığı eve gelip çalıştırmayı denediğimde bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü denediğim için Xiaomi'nin yetkili servisi ile telefonda görüştüm. Yetkili servis benden ürünün seri numarasını isteyip işlem yapmaya çalıştığında ürünün 19....
A101 Ekstra Online uygulaması üzerinden Xiaomi Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürünü 8 Ocak tarihinde teslim aldım, şarja taktıktan sonra kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim. Durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettim ve gelen ürünün arızalı olduğunu söyledim. Garantili olduğu için ürünü yetkili servis...
Xiaomi 
Yorumlar