to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde saat 19.00–19.10 sularında Bursa Osmangazi Soğanlı Mahallesi Nilüfer Caddesi’nde bulunan A101 şubesinde yaşadığım saygısız ve can sıkıcı davranıştan dolayı bu şikayeti yazıyorum. Raftan aldığımız halının fiyat etiketi halının üzerinde yapıştırılmış durumdaydı ve görselde de olduğu gibi 300 TL olarak görünüyordu.
Kasaya geldiğimizde kasadaki kadın çalışan, halının fiyatının bu olmayabileceğini, etiket tarihlerinin geçtiğini söyledi. Tüketici olarak etikette gördüğüm fiyattan alma hakkım olduğunu belirttiğimde, sesini yükselterek bastırmaya çalıştı. Çalışanların üslubu ve davranışları, para verip hizmet alan bir müşteri olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Müşterilerin etiketleri değiştirdiğini vurgulayarak, aşağılayıcı bir tavırla bu etiketin zaten bu ürünün olmadığını söyledi ve adeta kovar gibi bir tutum sergiledi. Oysa ürünün üzerinde bulunan etiket, o ürünün etiketidir ve bunun sorumluluğu müşteriye yüklenemez. Kendi sorumsuzluklarını, kaba ve kırıcı bir üslupla müşteriye yansıtmaları hoş olmayan bir durumdur.
Benim için bu, A101’de yaşadığım ilk olumsuz deneyim değil; ancak bu olaydan sonra A101’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti şirket için gerçekten önemliyse, gerekli incelemeyi yaparak en doğru kararı vereceklerini umuyorum.
22.02.2026 tarihinde saat 16:49 civarında Bursa Osmangazi Adalet Caddesi A101 şubesinden raftan fiyatı 122 TL olarak gördüğüm donuk bir ürün aldım. Ancak kasaya geldiğimde bu ürün için 249 TL tahsil edildi ve ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Durumu fark edip kasiyere ilettiğimde, iade ya da f...
Bugün saat 10.00 civarında A101 Bursa Karacabey Nasreddin Mahallesi şubesinde alışveriş yaparken Ahir marka 600 gr olgunlaştırılmış peynir için rafta 199 TL fiyat etiketi gördüm. Kasaya geldiğimde ise aynı ürün için 239 TL istendi ve raf etiketinde yazan tutardan fazla ücret talep edildi. Durumu ka...
29.11.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Sakarya Mahallesi’indeki A101 şubesinde, indirimli etiket ihmali nedeniyle tekrar eden bir sorun yaşadım. Etikette 52 TL’den 41 TL’ye düştüğü yazan bir ürünü kasaya götürdüğümde, kasada ürün 52 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde ise bana para iadesi yapıl...
22.02.2026 tarihinde Ankara Serhat Mahallesi M***** Z**** K**** Caddesi üzerindeki A101 şubesinde raf ve kasa fiyatı uyuşmazlığı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rafta 79 TL olarak gördüğüm bir ürünü kasada 100 TL olarak geçirdiler. Durumu fark edince raftaki etiketi ve ürünü fotoğraflamak i...
31.03.2026 tarihinde saat 19.00–19.15 arasında Bursa Osmangazi Sırameşeler Mahallesi 7. Ulu Sokak’taki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bankamatikten para çektikten sonra aynı şubeye gelip alışverişimi yaptım ve kasaya geldim. Ödeme aşamasında kasiyer, verdiğim paranın sahte ...
Yorumlar