A101'de Raf Fiyatı Uygulanmadı Ve Çalışanın Kırıcı Üslubu

Bugün saat 10.00 civarında A101 Bursa Karacabey Nasreddin Mahallesi şubesinde alışveriş yaparken Ahir marka 600 gr olgunlaştırılmış peynir için rafta 199 TL fiyat etiketi gördüm. Kasaya geldiğimde ise aynı ürün için 239 TL istendi ve raf etiketinde yazan tutardan fazla ücret talep edildi.

Durumu kasadaki görevliye söylediğimde “Sistemde böyle, etiket fiyatından veremem, alacaksanız bu fiyattan alın, almayacaksanız ürünü veremem” şeklinde bir cevap aldım. Hem etiket fiyatı uygulanmadı hem de görevlinin üslubu oldukça kırıcı ve saygısızdı. Bunun üzerine ürünü almadan mağazadan çıktım, raftaki etiket fiyatının da fotoğrafını çektim.

Tüketici olarak rafta gördüğüm fiyatın kasada uygulanmasını, ilgili çalışan hakkında üslup konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza adına özür dilenmesini talep ediyorum. Ben rafta gördüğüm etiket fiyatından ürünü alabilmeliyim ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.